Położenie
Hotel Best Western Phuket Ocean Resort to trzygwiazdkowy obiekt zlokalizowany w Tajlandii, na wyspie Phuket, w kurorcie Karon Beach na zachodnim wybrzeżu, nad brzegiem Morza Andamańskiego. Położony jest w południowej części wyspy, na łagodnym wzniesieniu otoczonym tropikalną zielenią, z widokiem na lagunę Karon. Od międzynarodowego lotniska w Phuket dzieli go około godziny drogi (60 km), a od szerokiej, piaszczystej plaży Karon jedynie około 200 m. Do centrum tętniącej życiem miejscowości Patong, znanej z bogatego życia nocnego i rozrywek, jest około 6 km, natomiast do punktu widokowego Karon View Point, oferującego panoramę zatoki, około 7 km. Warto wspomnieć także o bliskości Wielkiego Buddy - jednej z największych atrakcji wyspy (12 km) oraz rezerwatu przyrody Khao Phra Thaeo, gdzie można podziwiać las tropikalny (35 km). W bezpośrednim sąsiedztwie hotelu znajdują się sklepy, bary, restauracje i lokalne punkty usługowe. Z obiektu jest także dogodna komunikacja umożliwiająca szybki dojazd do innych części wyspy. Otoczenie kompleksu tworzą tropikalne ogrody i spokojna okolica dzielnicy hotelowej.
Wyposażenie
Na terenie obiektu znajdują się 3 odkryte baseny z tarasami słonecznymi, otoczone palmami i tropikalną roślinnością. Przy każdym basenie dostępne są bezpłatne leżaki i parasole. Baseny są rozmieszczone na różnych poziomach kompleksu, co sprzyja spokojnemu wypoczynkowi i daje możliwość relaksu z widokiem na lagunę Karon. Hotel posiada saunę oraz współpracuje z zewnętrznymi SPA z szeroką ofertą zabiegów. Goście mogą korzystać z siłowni, pokoju gier, stołu do bilarda. Na terenie hotelu znajdują się także miejsca wypoczynku w ogrodzie i tarasy słoneczne z widokiem na morze. Do dyspozycji gości jest restauracja główna, serwująca dania kuchni tajskiej i międzynarodowej, a także bar hotelowy (płatny), zlokalizowany przy basenie i w lobby. Na terenie obiektu dostępne są sklepy z pamiątkami, punkt wynajmu samochodów, a także pralnia. Hotel posiada podjazdy i windy, co ułatwia poruszanie się osobom o ograniczonej mobilności. W Tajlandii występują gniazdka typu A, B i C, napięcie wynosi 220 V, częstotliwość 50 Hz. Polskie wtyczki typu C są kompatybilne, ale w przypadku urządzeń z uziemieniem (typ E/F) może być potrzebna przejściówka. Hotel oferuje bezpłatny dostęp do Wi-Fi w lobby oraz w wybranych częściach wspólnych.
Zakwaterowanie
Hotel dysponuje około 240 komfortowymi pokojami rozmieszczonymi w kilku 4-piętrowych budynkach wzniesionych tarasowo na wzgórzu, obsługiwanych przez windy. Większość pokoi oferuje widok na tropikalny ogród lub Morze Andamańskie. Do dyspozycji gości są pokoje Superior o powierzchni ok. 28 m², pokoje Deluxe liczące ok. 32 m² oraz przestronne pokoje Deluxe Family o powierzchni ok. 40 m², które składają się z jednego większego pomieszczenia i są przeznaczone nawet dla 4 osób. Wszystkie pokoje posiadają balkon lub taras z meblami ogrodowymi, co pozwala cieszyć się prywatnym wypoczynkiem na świeżym powietrzu. Wyposażenie obejmuje indywidualnie sterowaną klimatyzację, telewizor z dostępem do kanałów satelitarnych, telefon, lodówkę, zestaw do parzenia kawy i herbaty, a w wyższej kategorii pokoi również sejf. W łazienkach znajduje się prysznic lub wanna, toaleta, suszarka do włosów oraz podstawowy zestaw kosmetyków. Na życzenie można wypożyczyć łóżeczka dziecięce. Internet Wi-Fi dostępny jest w pokojach i częściach wspólnych, ale jego prędkość może być ograniczona. Sprzątanie w pokojach odbywa się codziennie, a ręczniki i pościel są wymieniane regularnie, zgodnie z polityką hotelu dotyczącą ekologii. Hotel nie akceptuje zwierząt domowych.
Wyżywienie
Wyżywienie w hotelu oferowane jest w formułach BB (śniadania), HB (śniadania i obiadokolacje) lub FB (śniadania, obiady i kolacje). Śniadania w formie bufetu amerykańskiego serwowane są codziennie w godzinach od 6:30 do 10:00, obiady (w zależności od formuły) od 12:00 do 14:00, a kolacje od 18:00 do 21:00 - w formie bufetu lub menu serwowanego, w zależności od dnia i frekwencji gości. Główna restauracja hotelowa serwuje dania kuchni tajskiej i międzynarodowej, a na życzenie dostępne są potrawy wegetariańskie, lekkostrawne czy dostosowane do potrzeb osób z alergiami pokarmowymi. Restauracja dysponuje wysokimi krzesełkami dla dzieci oraz menu dziecięcym. Do dyspozycji gości jest również bar hotelowy, zlokalizowany przy basenie i w lobby, oferujący napoje bezalkoholowe, koktajle oraz alkohole lokalne i importowane (za dodatkową opłatą). W Tajlandii mile widziane są napiwki dla obsługi.
Usługi
Obiekt oferuje całodobową recepcję, w której obsługa porozumiewa się w języku angielskim oraz tajskim. W hotelu nie ma rozbudowanego programu animacyjnego, jednak okazjonalnie organizowane są wieczorne występy muzyczne czy lokalne pokazy artystyczne, szczególnie w sezonie turystycznym. Goście mogą korzystać z siłowni, a dzieci mają do dyspozycji brodzik przy basenie, natomiast mini klub, animacje czy mini disco nie są prowadzone. Akceptowane są najpopularniejsze karty kredytowe, takie jak Visa i MasterCard, a rozliczenia dokonywane są w lokalnej walucie, czyli tajskich bahtach (THB). Wśród dodatkowych usług hotel oferuje pralnię, przechowalnię bagażu, możliwość wynajęcia samochodu, a także punkt wymiany walut oraz niewielkie sklepy z pamiątkami i podstawowymi produktami.
Usługi płatne
Goście mogą skorzystać z bogatej oferty masaży tajskich oraz relaksacyjnych, a także z zabiegów pielęgnacyjnych i kosmetycznych w pobliskich salonach SPA, z którymi hotel współpracuje. W recepcji istnieje możliwość zorganizowania wypożyczenia rowerów lub sprzętu wodnego. Na miejscu można również zapisać się na wycieczki fakultatywne po Phuket i okolicznych wyspach, dostępne także z polskojęzycznym przewodnikiem. Hotel umożliwia także zamówienie prywatnego transportu, w tym luksusowych transferów lotniskowych oraz wynajmu samochodów. Dodatkową atrakcją są organizowane okazjonalnie kolacje tematyczne z kuchnią tajską i międzynarodową, a także wieczory z grillem czy pokazami lokalnej kultury.
Plaża
Plaża znajduje się w odległości około 200 metrów od obiektu. Jest to szeroka, publiczna plaża Karon o drobnym, złocistym piasku. Dojście do niej prowadzi wygodnym chodnikiem przez niewielką ulicę. Wejście do morza jest łagodne, dno piaszczyste, a woda czysta i przejrzysta - nie ma potrzeby korzystania z obuwia ochronnego. Na plaży funkcjonuje infrastruktura turystyczna - istnieje możliwość wynajęcia leżaków i parasoli (za dodatkową opłatą), a także skorzystania z barów i restauracji znajdujących się przy nadmorskiej promenadzie. Ręczniki plażowe dostępne są dla gości w hotelu. Plaża Karon słynie z szerokiej linii brzegowej i wysokich fal, co czyni ją popularnym miejscem wśród miłośników sportów wodnych, w tym surfingu.
