Hotel Taprobana Wadduwa

Przeciętne zakwaterowanie, bez luksusu. Wyobrażam sobie 5 gwiazdek inaczej. Bardzo miła obsługa uchroniła Cię przed gorszą oceną. Jestem bardzo rozczarowany CK Absolutna ignorancja... Żadnego rozwiązania z twojej strony, mimo że na Sri Lance była sytuacja awaryjna. Nikt nie powiedział, że w tym sezonie nie można pływać.. Czerwona flaga na plaży. Hotel był sfotografowany, ale może w 2018 roku. Nie pasował. Najprawdopodobniej nigdzie nie pojedziemy z CK. Zabieram 10 osób na wycieczkę za 35,000 i żadnej opieki z twojej strony. Zastanawiam się nad zapłaceniem za reklamę na Facebooku i napisaniem tej recenzji…

Mieliśmy zamówioną wycieczkę poznawczą + pobytową nad morzem. Pierwsze 4 dni i 3 noce podróży i zakwaterowania w głębi lądu z półpensją, to było bez zarzutu. Lokalny kierowca, a jednocześnie przewodnik + delegat i jednocześnie tłumacz byli doskonali i dużo wiedzieli o Sri Lance. Bardzo nieprzyjemne zaskoczenie czekało na nas po zakwaterowaniu w hotelu nad morzem w Taprobana Waduwa. Hotel doskonały, restauracja również. Do tego zaskoczenia doszło w południe, kiedy personel hotelu poinformował nas, że nie mamy prawa do obiadu i napojów, ponieważ mamy półpensję. Poszedłem do recepcji i pokazałem Wasz voucher serwisowy, gdzie było jasno napisane, że mamy all inclusive. Oni pokazali mi swoje dokumenty, gdzie było napisane, że mamy półpensję. Nastąpiły dwa długie telefony między delegatem, mną i recepcją i w końcu przyznali, że mamy opłacone all inclusive. Ostatniego dnia podpisywałem rozliczenie napojów za poszczególne dni, gdzie na dole rachunków widniały zera. Jakie było moje zdziwienie, gdy przy oddawaniu kluczy chcieli ode mnie zapłacić za napoje. Pokazałem rachunki z zerami, przestałem używać swojej słabej angielszczyzny i powiedziałem im po czesku ładnie ........ Że nie przekazują sobie informacji, to ich problem. Zaczęło się krzątanie personelu i wiele telefonów, ja wypaliłem 3 papierosy, samochód na lotnisko już czekał, gdy w końcu przyszli i powiedzieli, że jest OK. Podróżowaliśmy z żoną naprawdę do wielu miejsc, ale coś takiego nam się nigdy nie zdarzyło. Nie wiem, kto popełnił błąd przy zamówieniu w hotelu Waduwa, czy Kentlucky czy Aitken Spence, ale już z Wami nigdzie nie polecę.

Bardzo podobały nam się wakacje, pogoda nam sprzyjała przez cały pobyt z wyjątkiem jednego dnia. Wrażenie psuły brudne plaże pełne plastiku (przed kompleksem hotelowym zawsze było posprzątane). Brud był też w miastach. Na białych patrzą tu jak na chodzące portfele, z drugiej strony można się targować o ceny.

Wszystkie usługi hotelu doskonałe. Personel znakomity. Piękny widok z balkonów, całkowite zadowolenie. Polecam korzystać z lokalnego transportu, który jest prawdziwym przeżyciem i bliższym poznaniem kraju oraz jego mieszkańców. Spotkaliśmy tu tylko miłych ludzi, wszędzie mieli dla nas uśmiech, pomagali nam. Sri Lanka zachwyciła nas przyrodą, ludźmi i atmosferą. Doświadczyliśmy wielu problemów, ale zawsze pojawiał się ktoś, kto nam pomagał. A co jest typowe dla Sri Lanki? Uśmiech i odpowiedź: NO PROBLEM. Skorzystaliśmy z oferty lokalnego pana Sumi, który oprowadzał nas przez całe wakacje i troszczył się o nas.

Wspaniałe wakacje i prawdziwy relaks w pięknej destynacji.