Położenie
Grand Oasis Cancun położony jest w strefie hotelowej Cancun, bezpośrednio przy szerokiej, piaszczystej, publicznej plaży. Od barów, sklepów i restauracji dzieli go ok. 3 km, od centrum Cancun – ok. 18 km, a do lotniska jest 16 km. Playa del Carmen oddalona jest o ok. 65 km, a większe atrakcje archeologiczne regionu, takie jak Chichen Itza, Cenote Ik Kil i Mayapan – ok. 215 km.
Wyposażenie
Hotel, wybudowany w 1987 roku i odnowiony w 2015 roku, składa się z sześciu budynków o łącznej liczbie 1200 pokoi. Goście mają do dyspozycji 24-godzinną recepcję, lobby, kiosk, kasyno, dyskotekę, przechowalnię bagażu, 10 sal konferencyjnych oraz bezpłatne leżaki i parasole przy basenie oraz na plaży. Dodatkowe usługi obejmują: Wi-Fi (płatne), pralnię i prasowanie (płatne), punkt wymiany walut oraz bogatą infrastrukturę rekreacyjną. Na terenie obiektu działa 10 restauracji (w tym bufet oraz restauracje à la carte: włoską, azjatycką, steakhouse), 12 barów oraz serwis All Inclusive.
Zakwaterowanie
Pokoje standardowe (ok. 24 m²) są przestronne, elegancko urządzone, wyposażone w klimatyzację, telewizję satelitarną, telefon, minibar (bezpłatnie uzupełniany w wodę i napoje bezalkoholowe – jednorazowo), czajnik do kawy/herbaty, łazienkę (wanna/prysznic, WC, suszarka do włosów), sejf (za opłatą) oraz balkon lub taras. Pokoje oferują widok na ogród lub jezioro, możliwość rezerwacji pokoju z widokiem na morze za dopłatą.
Wyżywienie
Formuła All Inclusive obejmuje śniadania, obiady i kolacje w formie bufetu, przekąski w ciągu dnia, kawę, herbatę, ciasto oraz lody dla dzieci. Lokalne napoje alkoholowe i bezalkoholowe dostępne są bezpłatnie w wyznaczonych barach i restauracjach. W hotelu działa 10 restauracji, w tym bufetowa oraz restauracje à la carte: włoska, azjatycka, steakhouse, oraz 12 barów.
Usługi
Goście mogą korzystać z zewnętrznego basenu, bezpłatnych leżaków i parasoli przy basenie oraz na plaży, sali fitness, animacji dziennych i wieczornych, siłowni, zajęć z aerobiku, jogi, zumby, wieczornych rozrywek oraz placu zabaw i miniklubu dla dzieci. Dla aktywnych dostępne są bilard, rzutki, a za dodatkową opłatą: kort tenisowy, centrum SPA oraz opieka nad dzieckiem. Na terenie hotelu znajduje się także kasyno, dyskoteka i bogaty program rozrywkowy.
Plaża
Hotel położony jest bezpośrednio przy szerokiej, piaszczystej, publicznej plaży. Goście mają bezpłatny dostęp do leżaków i parasoli na plaży. Plaża oferuje łagodne wejście do wody, idealne warunki do kąpieli słonecznych i szeroką gamę sportów oraz atrakcji wodnych.