Saman T.
Zweryfikowana opinia (Invia.cz) Data pobytu 23.12. - 31.12.2025 Oceniono: Styczeń 2026
Neptune Village Beach Resort & Spa Ocena: 4/5 Kenia, Diani Beach
CA nie świadczy rzetelnych usług, a jedynie zależy im na szybkiej sprzedaży pakietów za pośrednictwem wielu przedstawicieli dzwoniących/wysyłających e-maile — podają nieprawdziwe i sprzeczne informacje na temat wakacji. Powiązania między CA a rzeczywistym CK nie istnieją, więc gdy coś pójdzie nie tak, mogą zrzucać na siebie nawzajem winę. W pełni wykorzystałem wakacje w Kenii, a personel w ośrodku był świetny, ale godziny przylotów i odlotów nie były dobre, dlatego Rainbow Tours musi lepiej przemyśleć przygotowywanie pakietów. 10-godzinne loty w jedną stronę nie obejmowały nawet posiłków, ale podczas dokonywania rezerwacji przedstawiciel CA powiedział, że są wliczone w cenę. Początkowo powiedziano mi, że liniami lotniczymi będą Smarwings, ale okazało się, że to Enter Air — taka informacja jest ważna przy ubieganiu się o wizę online. 8-dniowe wakacje kosztowały prawie 50 000 CZK i okazały się nieopłacalne — nie skorzystam ponownie z CA.
CA nie świadczy rzetelnych usług, a jedynie zależy im na szybkiej sprzedaży pakietów za pośrednictwem wielu przedstawicieli dzwoniących/wysyłających e-maile — podają nieprawdziwe i sprzeczne informacje na temat wakacji. Powiązania między CA a rzeczywistym CK nie istnieją, więc gdy coś pójdzie nie tak, mogą zrzucać na siebie nawzajem winę. W pełni wykorzystałem wakacje w Kenii, a personel w ośrodku był świetny, ale godziny przylotów i odlotów nie były dobre, dlatego Rainbow Tours musi lepiej przemyśleć przygotowywanie pakietów. 10-godzinne loty w jedną stronę nie obejmowały nawet posiłków, ale podczas dokonywania rezerwacji przedstawiciel CA powiedział, że są wliczone w cenę. Początkowo powiedziano mi, że liniami lotniczymi będą Smarwings, ale okazało się, że to Enter Air — taka informacja jest ważna przy ubieganiu się o wizę online. 8-dniowe wakacje kosztowały prawie 50 000 CZK i okazały się nieopłacalne — nie skorzystam ponownie z CA.
Zakwaterowanie
Dobrze, ale to Afryka, więc przerwy w dostawie prądu i brak dostępu do Internetu mogą powodować problemy.
Wyżywienie
Dobre, ale na stronie internetowej napisano, że są 3 bary, a były tylko 2. Śniadania powinny być bardziej urozmaicone. Rezerwacja stolika w restauracji a'la carte też nie była łatwa, bo zawsze było pełno.
Obsługa w hotelu
Miła obsługa, ale budynek był nieco przestarzały. Prysznic był zbyt gorący i trudno było ustawić odpowiednią temperaturę. Słaby odbiór telewizji kablowej i słabe Wi-Fi w pokojach.
Plaża
Można to zaakceptować, ale uważam, że ośrodek mógłby wziąć na siebie większą odpowiedzialność za czystość swojego fragmentu piaszczystej plaży oraz miejscowych ludzi sprzedających towary i usługi.
Ta recenzja została automatycznie przetłumaczona za pomocą Google Translate
Czy ta recenzja była pomocna? (1) (0)
