Biuro podróży to katastrofa. Niestety, nie mogliśmy wylecieć z córką w wyznaczonym terminie. Dotarliśmy do celu dwa dni później na własny koszt. Poprzedziło to kilka telefonów do biura podróży. Biuro podróży zapewniło nas, że rezerwacja hotelowa jest nadal ważna. Na lotnisku w Palmie delegatka miała nam rzekomo doradzić transfer do hotelu. Prawda jest taka, że delegatka nawet nas nie zauważyła, kazała nam się odsunąć i zajęła się innymi klientami z samolotu. Skoro przylecieliśmy dwa dni później, czy nie mamy już prawa do informacji i musimy czekać z boku? Zamiast czekać godzinę, aż ktoś się nami zajmie, zamówiliśmy taksówkę i pojechaliśmy do hotelu. Jakież było nasze zaskoczenie, gdy nikt w hotelu o nas nie wiedział, nie było dla nas miejsca, a nikt z biura podróży nie poinformował nas, że przylecimy później. Ostatecznie zostaliśmy zakwaterowani. Na szczęście mieli wolny pokój. A następnego dnia kolejny problem... brak informacji od delegatki o wyjeździe z recepcji hotelowej. Nikt z biura podróży o nas nie wiedział. Po telefonie do oddziału w Pradze, do przedstawiciela na Majorce, który nie zajmuje się naszym hotelem, tylko przekazuje kontakt koledze, udało nam się uzyskać instrukcje dotyczące wyjazdu. Przedstawiciel Matyáš próbował się z nami skontaktować telefonicznie, ale ogólne wrażenie o całej organizacji jest fatalne. Nie polecam tego biura ????????
Zakwaterowanie
Hotel ładny, czysty. Mniejszy pokój z umywalką przy łóżku. Nie korzystaliśmy z basenu, ale był przyjemny i miał mnóstwo leżaków. Jedynym minusem był hałas pijanych niemieckich turystów dochodzący z korytarzy i balkonów. Cały hotel jest nastawiony na niemiecką klientelę.
Wyżywienie
Śniadania wyśmienite, duży wybór. Każdy na pewno coś wybierze. Kolacja trochę słabsza.
Obsługa w hotelu
Nie używaliśmy ich.
Plaża
Stopniowe wejście do morza, drobny piasek. Leżaki i parasole są dostępne za opłatą. Jest też bezpłatne miejsce do rozłożenia koców. Plaża jest pełna niemieckich turystów krzyczących z piwem w dłoniach. To popsuło nam ogólne wrażenie.
Ta recenzja została automatycznie przetłumaczona za pomocą Google Translate