Aneta D.
Zweryfikowana opinia (Invia.cz) Data pobytu 26.10. - 2.11.2025 Oceniono: Listopad 2025
Mediterraneo Ocena: 4/5 Grecja, Kreta
Jakość usług z pewnością nie odpowiadała czterogwiazdkowemu hotelowi. Dodatkowo byłem rozczarowany, że pierwotna godzina wylotu była około 1:00 w nocy, a kilka dni przed wylotem zmieniono nam lot na 17:55. Kiedy dotarliśmy do hotelu, była 23:30. Nie skorzystaliśmy więc nawet z oferty all-inclusive w barze, ponieważ była ona dostępna do 23:00, a do tego nie dostaliśmy jedzenia, więc poszliśmy spać głodni. W ten sposób straciliśmy cały dzień pobytu z nieznanego powodu. Lot o 1:00 się odbył, więc nie rozumieliśmy, dlaczego zmieniono go w ostatniej chwili. Dostaliśmy pokój z bardzo letnią wodą, a drzwi balkonowe się nie zamykały i miały uszkodzoną uszczelkę, więc nawet nie zasnęliśmy, ponieważ utworzyła się meluzyna i musieliśmy słuchać nieprzyjemnego dźwięku.
Jakość usług z pewnością nie odpowiadała czterogwiazdkowemu hotelowi. Dodatkowo byłem rozczarowany, że pierwotna godzina wylotu była około 1:00 w nocy, a kilka dni przed wylotem zmieniono nam lot na 17:55. Kiedy dotarliśmy do hotelu, była 23:30. Nie skorzystaliśmy więc nawet z oferty all-inclusive w barze, ponieważ była ona dostępna do 23:00, a do tego nie dostaliśmy jedzenia, więc poszliśmy spać głodni. W ten sposób straciliśmy cały dzień pobytu z nieznanego powodu. Lot o 1:00 się odbył, więc nie rozumieliśmy, dlaczego zmieniono go w ostatniej chwili. Dostaliśmy pokój z bardzo letnią wodą, a drzwi balkonowe się nie zamykały i miały uszkodzoną uszczelkę, więc nawet nie zasnęliśmy, ponieważ utworzyła się meluzyna i musieliśmy słuchać nieprzyjemnego dźwięku.
Zakwaterowanie
Byłem rozczarowany zakwaterowaniem i wyposażeniem pokoju i początkowo nie byłem zadowolony, dopóki się do niego nie przyzwyczaiłem. Meble i całe wyposażenie były bardzo przestarzałe. Jedyną nowością w pokoju był obraz Temu za kilka dolarów. Zgłosiłem skargę na zepsute drzwi balkonowe i niedziałającą, ciepłą wodę w recepcji zaraz rano, kiedy recepcjonistka arogancko oznajmiła mi, że wyśle kogoś do sprawdzenia, ale prawdopodobnie mam pecha, bo na zewnątrz wiał wiatr i nic nie mogli z tym zrobić. Czekaliśmy w pokoju prawie cały ranek i nikt się nie pojawił. Musiałem poradzić sobie z sytuacją z obsługą agencji rezerwacyjnej, ponieważ naprawa nie była wykonywana przez cały dzień. Muszę jednak pochwalić obsługę agencji, która natychmiast wezwała technika, który próbował naprawić drzwi. Naprawili klamkę, ale nie uszczelkę i wodę, więc znowu nie mogliśmy spać. Wszystko zostało naprawione dopiero po czterech dniach pobytu. Hotel prawdopodobnie otrzymał tylko cztery gwiazdki, więc turyści musieli płacić podatek turystyczny w wysokości 10 euro za noc za pokój.
Wyżywienie
Jedzenie było całkiem akceptowalne. Mieliśmy tylko zastrzeżenia do śniadania, które było monotonne. Jak dla mnie wybór był dość mały, ale nie mogę narzekać na smak. Jedzenie było w porządku, pomijając brudne szklanki i brakujące sztućce.
Obsługa w hotelu
Jak wspomniałem wyżej, byłem rozczarowany obsługą hotelową, a także postawą recepcjonistki. Kiedy zapytałem recepcjonistkę piątego dnia pobytu, czy sprzątaczka mogłaby w końcu wymienić nam ręczniki i pościelić łóżko, odpowiedziała oczywiście aroganckim tonem, ale kiedy wróciliśmy wieczorem po wizycie w pokoju, nic się nie zmieniło. Chociaż nie podobało mi się, że znowu muszę zawracać głowę obsłudze biura podróży, przynajmniej wymienili nam czyste ręczniki. Następnego dnia sprzątaczka zostawiła nasze ręczniki w worku na śmieci za oknem toalety. Worek był za cienki i podarty, a tego dnia padał deszcz, więc ręczniki były mokre. Miałem wrażenie, że sprzątaczka zrobiła to celowo.
Plaża
Aby dostać się na plażę, trzeba było przejść przez ulicę lub przejść przez małe, bardzo niskie przejście podziemne. Hotel nie ma baru na plaży. Należy zabrać własne przekąski oraz koc lub ręcznik, ponieważ leżaki są dostępne za dodatkową opłatą. Plaża była czysta, piaszczysta i bezproblemowa. Nigdy nie widziałem hotelu, który nie miałby baru na plaży w ramach pakietu all inclusive.
Ta recenzja została automatycznie przetłumaczona za pomocą Google Translate
Czy ta recenzja była pomocna? (0) (1)