Położenie
Czterogwiazdkowy hotel Elounda Water Park Residence położony jest na Krecie, w miejscowości Elounda. Usytuowanie na wzgórzu zapewnia gościom panoramiczne widoki na Zatokę Mirabello oraz okoliczne wysepki. Do najbliższych sklepów, tawern i kawiarni można dojść spacerem – znajdują się w odległości około 1 km, a centrum Eloundy oddalone jest o około 1,2 km. Do przystanku autobusowego dotrzemy pieszo w kilka minut, co czyni obiekt dobrą bazą wypadową do zwiedzania regionu. W pobliżu warto odwiedzić m.in. wyspę Spinalonga (ok. 4 km do przystani), wioskę Plaka (ok. 6 km), urokliwe Agios Nikolaos z nadmorską promenadą i jeziorem Voulismeni (ok. 6 km), a także wąwóz i wioskę Kritsa (ok. 14 km). Transfer z lotniska w Heraklionie (65 km) trwa około 60 minut. Personel posługuje się językiem greckim, angielskim oraz holenderskim.
Wyposażenie
Na miejscu dostępna jest całodobowa recepcja z usługą konsjerża, punktem informacji turystycznej, ekspresowym zameldowaniem i wymeldowaniem. W hotelu znajduje się kantor, sklep z pamiątkami, minimarket, a także amfiteatr, w którym wieczorami organizowane są animacje. Goście mogą korzystać z parku wodnego ze zjeżdżalniami oraz zintegrowanym brodzikiem dla dzieci. Przy basenach dostępne są leżaki i parasole. W całym kompleksie można bezpłatnie korzystać z Wi-Fi. Do dyspozycji gości pozostaje również centrum spa Aphrodite Spa Center (usługi dodatkowo płatne). W pokojach znajdują się gniazdka typu C i F (napięcie 230 V) – nie ma potrzeby stosowania adapterów. Na miejscu honorowane są karty płatnicze Visa, MasterCard oraz American Express.
Zakwaterowanie
Hotel Elounda Water Park Residence składa się z 16 niskich budynków, każdy o maksymalnie dwóch kondygnacjach. Kompleks oferuje łącznie 133 pokoje w kilku kategoriach. Wszystkie pokoje są klimatyzowane (indywidualnie sterowana klimatyzacja) i wyposażone w sejf, telefon, aneks kuchenny z lodówką, płytą kuchenną, tosterem oraz zestawem do parzenia kawy i herbaty, a także telewizor, odtwarzacz DVD, radio, łazienkę z prysznicem, wanną, WC i suszarką do włosów. Pokoje dysponują balkonem lub tarasem, a z większości z nich roztacza się widok na morze. Pokój 2-osobowy ma powierzchnię około 18 m². Apartamenty (ok. 38 m²) oferują dodatkową sypialnię i są przeznaczone dla maksymalnie 4 osób. Pokój rodzinny (ok. 37 m²) składa się z dwóch pomieszczeń połączonych drzwiami i mieści do 4 osób. Rodziny z większą liczbą osób mogą skorzystać z pokoju rodzinnego Superior (ok. 48 m²), który oferuje dwie osobne sypialnie i zakwaterowanie dla maksymalnie 6 osób. Na życzenie dostępne są bezpłatne łóżeczka dziecięce (dla dzieci 0–2 lat). Obiekt nie akceptuje zwierząt.
Wyżywienie
Hotel Elounda Water Park Residence oferuje dwie formy wyżywienia: HB oraz all inclusive. Wariant HB obejmuje śniadanie w formie bufetu oraz kolację, która może być serwowana w formie bufetu, à la carte lub podczas kulinarnych wieczorów tematycznych. W opcji all inclusive goście mają zapewnione śniadanie (07:30–10:00), lunch (12:30–14:30) i kolację (18:30–21:00) – wszystkie posiłki serwowane są w restauracji głównej Ariadne Restaurant. Dodatkowo w ciągu dnia dostępne są przekąski i ciasta (16:00–17:00), wybrane napoje bezalkoholowe i lokalne alkohole (10:00–23:00), a także kawa i herbata po południu. W kompleksie funkcjonują również dwie restauracje à la carte oraz trzy bary. W trakcie posiłków obowiązuje odpowiedni strój. Dla rodzin podróżujących z małymi dziećmi przygotowano wysokie krzesełka dostępne na życzenie w restauracjach.
Usługi
W ramach pobytu goście mogą bezpłatnie korzystać z parku wodnego, siłowni, boiska odpowiedniego do uprawiania różnych sportów zespołowych oraz gry w bule. Dla najmłodszych przygotowano miniklub, plac zabaw oraz płytsze strefy w basenach. Hotel organizuje międzynarodowe animacje, zajęcia sportowe, wieczory tematyczne i taneczne oraz muzykę na żywo.
Usługi płatne
Dodatkowo płatne są zabiegi i masaże w centrum spa Aphrodite Spa Center, gra w minigolfa, bilard oraz kort tenisowy. Za dodatkową opłatą dostępne są także usługi prania, prasowania oraz opieka nad dziećmi.
Plaża
Hotel oddalony jest o około 1 km od publicznej, piaszczysto-żwirowej plaży Chiona. Ze względu na podłoże zalecane jest obuwie ochronne. Hotel oferuje bezpłatny transfer do głównej ulicy, od której plaża znajduje się w odległości około 250 m. Na miejscu istnieje możliwość wypożyczenia leżaków i parasoli. W okolicy znajdują się także inne plaże warte odwiedzenia: Skisma (1,3 km), Kolokithia (2,9 km) oraz Havania Beach (4,4 km).