Simona K.
Zweryfikowana opinia (Invia.cz) Data pobytu 7.2. - 15.2.2026 Oceniono: Luty 2026
Pickalbatros Golf Beach Resort (ex. Jolie Ville Golf) Ocena: 5/5 Egipt, Sharm El Sheikh
Niestety, muszę wyrazić moje ogromne niezadowolenie z pobytu w tym hotelu. Już po przyjeździe było jasne, że w hotelu trwają prace remontowe, o których nie zostaliśmy wcześniej poinformowani. Prace budowlane zakłóciły cały nasz pobyt hałasem, kurzem i ogólnymi ograniczeniami w funkcjonowaniu obiektu. Zasadniczym niedociągnięciem było niedziałanie basenów przed budynkiem głównym, które były częścią usług hotelowych i były jednym z głównych powodów naszego wyboru. Baseny jednak nie były dostępne, co uważam za poważne naruszenie warunków umowy. Przy bungalowach czynny był tylko jeden basen, co było niewystarczające w stosunku do pojemności hotelu. Kolejnym poważnym problemem był brak możliwości spędzania czasu nad morzem. W ciągu dnia pracownicy szlifowali schody prowadzące do morza, a następnie malowali je farbą. Panował nadmierny hałas, kurz i zapach farby, co uniemożliwiało spokojny i bezpieczny relaks z dostępem do morza. Muszę również zwrócić uwagę na postawę personelu hotelu. Zrozumiałe, że celem jest oferowanie wycieczek fakultatywnych, jednak nasze oczekiwania wobec zdjęć różniły się od rzeczywistości. Celem takich wycieczek jest dotarcie głównie do „bazarów”, gdzie klienci wydają pieniądze. Niestety, zabrakło czasu na zwiedzanie. Kolejny problem pojawił się w dniu wyjazdu. 24 godziny przed wyjazdem klient powinien wiedzieć, kiedy powinien opuścić hotel, kiedy powinien być gotowy. Nie 24 godziny wcześniej, nie 12 godzin wcześniej, nie 6 godzin wcześniej… nie wiedzieliśmy, kiedy powinniśmy być gotowi przed hotelem. Kiedy poinformowaliśmy delegata w Egipcie, odesłał nas do tablicy informacyjnej, ale tam nic nie było. Ani naszych imion, ani nazwisk. Znów komunikacja z delegatem. Więc powinniśmy zapytać w recepcji… recepcja powiedziała, że powinniśmy się dowiedzieć na tablicy. Nikt nic nie wiedział. Nerwowość narastała. Zaczęliśmy się więc martwić. I w tym miejscu chciałbym podziękować pani Janie z oddziału w Ostrawie za pomoc. Dowiedziała się, kiedy powinniśmy opuścić hotel.
Niestety, muszę wyrazić moje ogromne niezadowolenie z pobytu w tym hotelu. Już po przyjeździe było jasne, że w hotelu trwają prace remontowe, o których nie zostaliśmy wcześniej poinformowani. Prace budowlane zakłóciły cały nasz pobyt hałasem, kurzem i ogólnymi ograniczeniami w funkcjonowaniu obiektu. Zasadniczym niedociągnięciem było niedziałanie basenów przed budynkiem głównym, które były częścią usług hotelowych i były jednym z głównych powodów naszego wyboru. Baseny jednak nie były dostępne, co uważam za poważne naruszenie warunków umowy. Przy bungalowach czynny był tylko jeden basen, co było niewystarczające w stosunku do pojemności hotelu. Kolejnym poważnym problemem był brak możliwości spędzania czasu nad morzem. W ciągu dnia pracownicy szlifowali schody prowadzące do morza, a następnie malowali je farbą. Panował nadmierny hałas, kurz i zapach farby, co uniemożliwiało spokojny i bezpieczny relaks z dostępem do morza. Muszę również zwrócić uwagę na postawę personelu hotelu. Zrozumiałe, że celem jest oferowanie wycieczek fakultatywnych, jednak nasze oczekiwania wobec zdjęć różniły się od rzeczywistości. Celem takich wycieczek jest dotarcie głównie do „bazarów”, gdzie klienci wydają pieniądze. Niestety, zabrakło czasu na zwiedzanie. Kolejny problem pojawił się w dniu wyjazdu. 24 godziny przed wyjazdem klient powinien wiedzieć, kiedy powinien opuścić hotel, kiedy powinien być gotowy. Nie 24 godziny wcześniej, nie 12 godzin wcześniej, nie 6 godzin wcześniej… nie wiedzieliśmy, kiedy powinniśmy być gotowi przed hotelem. Kiedy poinformowaliśmy delegata w Egipcie, odesłał nas do tablicy informacyjnej, ale tam nic nie było. Ani naszych imion, ani nazwisk. Znów komunikacja z delegatem. Więc powinniśmy zapytać w recepcji… recepcja powiedziała, że powinniśmy się dowiedzieć na tablicy. Nikt nic nie wiedział. Nerwowość narastała. Zaczęliśmy się więc martwić. I w tym miejscu chciałbym podziękować pani Janie z oddziału w Ostrawie za pomoc. Dowiedziała się, kiedy powinniśmy opuścić hotel.
Zakwaterowanie
Świetne zakwaterowanie...pokój przestronny, czysty, sprzątany codziennie.
Wyżywienie
Największy plus hotelu. Nie ma osoby, która by go nie wybrała. Naprawdę super.
Obsługa w hotelu
Jednocześnie, podczas naszego pobytu, zauważyliśmy znacząco odmienne podejście do gości innych narodowości. Podczas gdy niektórzy goście byli witani po przyjeździe drinkiem i mokrym ręcznikiem, my otrzymaliśmy jedynie opaskę na rękę bez żadnej obsługi powitalnej. Hotel był w całości oblegany przez rosyjską klientelę, a podczas naszego pobytu byliśmy jedynym „Czechem” w tym hotelu. Ogólne wrażenie było takie, że hotel jest zorientowany przede wszystkim na tę klientelę, co samo w sobie nie stanowi problemu, jednak podejście do wszystkich gości powinno być równe.
Plaża
Ten hotel nie ma plaży. Są tylko takie małe miejsca na leżaki. Co jest niewystarczające, biorąc pod uwagę liczbę miejsc. I jak pisałem, nie dało się być nad morzem...rekonstrukcja.
Ta recenzja została automatycznie przetłumaczona za pomocą Google Translate
Czy ta recenzja była pomocna? (0) (0)