Położenie
Trzygwiazdkowy hotel Nelia Gardens znajduje się w południowo-zachodnim Cyprze, słonecznej wyspie położonej w basenie Morza Śródziemnego. Hotel znajduje się w kurorcie Ayia Napa, jednym z popularniejszych w tej części wyspy, który dysponuje kompleksową infrastrukturą turystyczną. 200 metrów od hotelu usytuowana jest piaszczysta plaża publiczna z niezbędnymi udogodnieniami. Ośrodek znajduje się w ścisłym centrum miasta, dlatego w jego bezpośrednim sąsiedztwie można korzystać z oferty handlowej i gastronomicznej. Osoby nastawione na zwiedzanie i atrakcje, mają w regionie do dyspozycji nowoczesny park wodny (4 kilometry odległości), miejscowość turystyczną Paralimni (9 kilometrów), a także wypełnioną zabytkami architektonicznymi stolicę Larnakę (50 kilometrów). Transfer na lotnisko zajmuje godzinę.
Wyposażenie
Ośrodek wakacyjny Nelia Gardens zapewnia swoim gościom dostęp do wyposażenia z różnymi udogodnieniami i atrakcjami. Urlopowicze mają w nim do dyspozycji przestronne lobby wyposażone w meble wypoczynkowe i całodobową recepcję z sejfem i przechowalnią bagażu. W obiekcie udostępniono również klimatyzowaną salę konferencyjną, punkt wymiany walut, salon fryzjerski, punkt medyczny, windę, supermarket oraz pralnię chemiczną. Zadbano też o zewnętrzną posesję, zaopatrując ją w ogród, zielony dziedziniec, rekreacyjny basen zewnętrzny ze słodką wodą, brodzik dla dzieci oraz taras z meblami do opalania. Hotel oferuje również infrastrukturę dziecięcą oraz ofertę gastronomiczną z dwoma restauracjami (główna, a la carte) oraz barem. Przewidziano też program rozrywkowo-animacyjny (sezonowo), usługi Spa & Wellness, atrakcje dla aktywnych (bilard, tenis stołowy, sporty wodne, siłownia).
Zakwaterowanie
80 komfortowych i klasycznie urządzonych apartamentów przygotowano na potrzeby gości hotelu Nelia Gardens w budynku, który przeszedł ostatni, generalny remont w 2014 roku. W zależności od liczby gości w grupie można zdecydować się na rezerwację pokoju standard (dwuosobowy z 1 dostawką) z pomieszczeniem sypialno-dziennym lub większego family (czteroosobowy), w którym znajduje się duży salon oraz sypialnia oddzielona drzwiami. Apartamenty mają również łazienkę z wanną lub prysznicem, umywalką i WC oraz taras lub balkon z meblami do siedzenia (leżaki lub krzesła). W pokojach goście skorzystają z płatnego sejfu, minibaru (według konsumpcji) i internetu bezprzewodowego, a bez dodatkowych opłat z centralnie sterowanej klimatyzacji, telewizora z satelitą, lodówki, telefonu stacjonarnego. Sprzątanie apartamentów wliczono w cenę.
Wyżywienie
Goście mogą samodzielnie określić, z jakiej oferty gastronomicznych będą korzystać na wakacjach w hotelu Nelia Gardens. Zapewniono im dostęp do podstawowej formuły wyżywienia Bed & Breakfast, w której cenie zostały uwzględnione śniadania bufetowe z wybranymi napojami bez alkoholu. Znacznie bardziej rozbudowany jest jednak pakiet All Inclusive, w którym uwzględniono te same śniadania, a także obiady i kolacje bufetowe. Podróżni korzystający z tej drugiej formuły mają też zapewnione codziennie smaczne, słodkie i słone przekąski, wydawane w wyznaczonym lokalu w godzinach popołudniowych. Cena All Inclusive zawiera ponadto nielimitowane napoje alkoholowe i bezalkoholowe z produkcji lokalnej. Na życzenie w restauracji zostanie przygotowane menu bazujące na daniach bezglutenowych oraz wegetariańskich. W ośrodku znajduje się ponadto restauracja a la carte (płatna, kuchnia międzynarodowa).
Usługi
Osoby w każdym wieku mogą w hotelu Nelia Gardens liczyć na odpowiednie atrakcje dla siebie. Obiekt zapewnia podstawową infrastrukturę dziecięcą, oferując maluchom bezpłatny dostęp do słodkowodnego brodzika odkrytego, placu zabaw na świeżym powietrzu, a także wysokich krzesełek w restauracjach. Od czerwca do września obiekt organizuje animacje czasu wolnego dla dzieci i wieczory tematyczne dla dorosłych (koncerty, karaoke, pokazy taneczne). Na potrzeby aktywnych urlopowiczów udostępniono rekreacyjny basen (leżaki i parasole w cenie). Osoby preferujące intensywny wysiłek mają do dyspozycji odpowiedni sprzęt do treningu, na terenie hotelowej siłowni. Wolne chwile wczasowicze spędzają też chętnie na grze w tenisa stołowego i płatnego bilarda. Niektóre spośród wymienionych atrakcji są dostępne w siostrzanym hotelu Nelia Beach (oba obiekty są ze sobą bezpośrednio połączone).
Usługi płatne
Na terenie ośrodka Nelia Gardens oraz siostrzanego czekają również usługi specjalne, z jakimi warto się zapoznać. Liczący na dużą dawkę relaksu podróżni powinni wybrać się do płatnego centrum Spa & Wellness, w którym czekają na nich rozmaite atrakcje. Do dyspozycji gości obiektu oddano pokoje relaksacyjne, gabinety zabiegowe (zabiegi solo i dla par, kosmetyczne, pielęgnacyjne), salon masażu tajskiego i relaksacyjnego, a także saunarium oraz łaźnię parową. Zewnętrzna oferta lokalnych firm obejmuje natomiast sporty wodne (plaża, wynajem sprzętu, snorkeling, windsurfing, kajakarstwo).
Plaża
Obiekt leży zaraz obok zadbanego wybrzeża śródziemnomorskiego, na którego terenie goście spędzają całe dnie na morskiej kąpieli i opalaniu. Znajdująca się tam publiczna plaża piaszczysta została zaopatrzona w wypożyczalnię sprzętu wodnego (płatna) oraz leżaków i parasoli (w cenie, liczba ograniczona), a także kabiny prysznicowe. Aby dotrzeć na miejsce, trzeba zejść w dół schodami prowadzącymi bezpośrednio z hotelu. W okolicy mieszczę się też restauracje i beach bary.