Hotel Vila Marijana

Do Biogradu podróżowaliśmy autobusem, którym jechaliśmy z Zadaru na Pag 1,5 godziny tam i tak samo z powrotem, potem kontynuowaliśmy aż do Makarskiej, uważam, że trasa była źle zorganizowana. Po przyjeździe do Biogradu w biurze podróży, gdzie mieliśmy się zgłosić, poinformowano nas, że nie mamy potwierdzonej rezerwacji, więc dali nam inne zakwaterowanie. Uważam, że warto rozważyć poprawę transportu i nie przewozić ludzi przez 14 i więcej godzin po Chorwacji. W drodze powrotnej autobus się zepsuł, więc staliśmy 6 godzin w Chorwacji, ale kierowcy robili, co mogli, i zamiast rano, dojechaliśmy do domu po południu, co się zdarza.

Wakacje piękne, miasto świetne, zawsze było co robić. Plaża piękna i czysta. Obsługa również bez zarzutu, kierowcy zawsze pomocni i bardzo mili. Dzięki nim podróż była o wiele przyjemniejsza.

Poza brakami w wyżywieniu i złym podejściem do porządku w pokojach, był to ładnie spędzony urlop.

Co obiecuje biuro podróży:
„A4 - czteroosobowy apartament”
Jaka jest rzeczywistość:
Łóżka były tylko dwa, mimo że mieliśmy opłacone zakwaterowanie dla 4 osób w czteroosobowym apartamencie. Większe łóżko było prawdopodobnie traktowane jako łóżko małżeńskie (czyli dla dwóch osób), drugie łóżko było mniejsze, dla dziecka. Nie było żadnego dodatkowego łóżka, ani rozkładanego fotela, ani leżaka, nic. Jedyny personel willi był w restauracji na parterze, ale od wyposażenia pokoi się dystansował i odesłał nas do kierownictwa biura podróży. Musieliśmy udać się do lokalnego partnerskiego biura podróży, aby złożyć reklamację dotyczącą wyposażenia apartamentu. Tam musieliśmy przejść długie wyjaśnienia, odpierać ich zarzuty, że „to nie jest możliwe”, że przeoczyliśmy rozkładany fotel itd. Domagałem się, aby ktoś z nich pojechał ze mną, by się przekonać, że naprawdę brakuje jednego łóżka. Dopiero po godzinie 22 przyniesiono nam materac, więc czwarta płacąca osoba spała na materacu na podłodze pod oknem (czwarte łóżko i tak by się nie zmieściło w tej małej sypialni).

Co obiecuje biuro podróży:
„Apartament dla 4 osób: 1 sypialnia, salon, kuchnia, łazienka, taras”
Jaka jest rzeczywistość:
W apartamencie nie ma salonu. Jest tylko mała kuchnia z jednym małym stolikiem, łazienka i sypialnia. Taras nie jest wyłączną częścią apartamentu, lecz częścią wspólnych pomieszczeń, właściwie korytarzem dostępowym.

Co obiecuje biuro podróży:
„Plaża około 200 m od willi”
Jaka jest rzeczywistość:
Plaża Dražica jest 430 m od willi, plaża Soline 1210 m od willi. Każdy może to sprawdzić na Google Earth.

Ponieważ zaplanowaliśmy własny program i podróżowaliśmy, to wakacje nam się podobały. Usługi biura podróży, a zwłaszcza nieprawdziwe informacje, były jednak dla nas rozczarowaniem.

Po przyjeździe do destynacji Biograd na Moru we wczesnych godzinach porannych (około 4:15) czekałem przy siedzibie agencji Suni tours około 2 godziny na delegata wraz z kilkoma innymi podróżnymi. Po przyjeździe delegata, którego szukali czescy turyści przez telefon, przyjechała pani, która odebrała ode mnie voucher, przepisała potrzebne dane, wręczyła mi mapę Biogradu, na której pokazała, gdzie będę mieszkać i gdzie będę chodzić na posiłki (śniadanie, kolacja), a dalszych informacji nie otrzymałem, wsiadła do samochodu i odjechała. Kolejne 2 godziny spędziłem na poszukiwaniu niemal całego Biogradu willi Marijana. Dzięki częściowej znajomości angielskiego udało mi się zapytać i porozumieć z miejscowymi oraz obcokrajowcami, aby doradzili mi, gdzie znajdę zakwaterowanie, które zapłaciłem. Takie podejście delegatki i brak jakichkolwiek informacji o moim pobycie było całkowicie niewystarczające.