Położenie
Czterogwiazdkowy hotel Excelsior znajduje się w Bułgarii, w Złotych Piaskach, jednym z najpopularniejszych kurortów w regionie. Jego lokalizacja, blisko plaży, zapewnia łatwy dostęp do Morza Czarnego. Zaledwie 18 km dzieli obiekt od większego miasta, Warny, które oferuje liczne atrakcje turystyczne. Centrum Złotych Piasków oddalone jest o około 400 m, a tam można znaleźć liczne sklepy, restauracje i bary. Transfer z lotniska trwa około 40 minut. W okolicy znajdują się takie atrakcje, jak: Muzeum Archeologiczne (13 km), Akwarium (13 km) i Plac Musala (14 km). Z obsługą hotelową można porozumieć się w języku bułgarskim, angielskim lub niemieckim.
Wyposażenie
Goście hotelu mogą korzystać z usług całodobowej recepcji, która oferuje m.in. przechowalnię bagażu, zamykane szafki oraz pomoc konsjerża. Na terenie obiektu znajduje się kantor, lekarz (na życzenie) oraz pralnia. Na odwiedzających czeka basen hotelowy, w którym wydzielono specjalną strefę dla dzieci oraz jacuzzi. Przy basenie dostępne są leżaki, parasole i ręczniki (za kaucją). Darmowe Wi-Fi dostępne jest w całym obiekcie. Hotel akceptuje płatności kartami Visa i MasterCard. Hotel oferuje udogodnienia dla osób z niepełnosprawnościami – dostępne są windy oraz pokoje dostosowane do ich potrzeb. W hotelu stosowane są standardowe dla krajów europejskich gniazdka typu C i E, kompatybilne z polskimi wtyczkami.
Zakwaterowanie
Hotel Excelsior oferuje 200 pokoi o różnym standardzie, które zostały całkowicie wyremontowane w 2021 roku. Pokój 2-osobowy ma możliwość maksymalnie dwóch dostawek. Na wyposażeniu znajduje się indywidualnie sterowana klimatyzacja, sofa, lodówka, czajnik elektryczny, telefon, telewizja satelitarna oraz łazienka z prysznicem, wanną i suszarką do włosów. Pokoje majją balkon lub taras. Goście mogą wybrać widok na morze, ogród lub park. Apartamenty, które mieszczą maksymalnie 5 osób, składają się z dwóch oddzielnych pokoi i mają balkon z widokiem na park. Pokój 1-osobowy ma powierzchnię około 15 m² i wyposażenie jak w pokoju 2-osobowym. Pokoje ekonomiczne to tańsza opcja, różniąca się od pozostałych pokojów wielkością, standardem oraz lokalizacją. Zwierzęta domowe nie są akceptowane w tym hotelu.
Wyżywienie
Goście hotelu mają zapewnione wyżywienie w formule all inclusive. Śniadanie serwowane jest od 07:30 do 10:00, późne śniadanie od 11:00 do 12:00, obiad od 12:30 do 14:00, a kolacja od 18:00 do 21:00 w formie bufetu w restauracji głównej. Dania serwowane w restauracji to połączenie kuchni międzynarodowej, śródziemnomorskiej i regionalnej. Dodatkowo, goście mogą liczyć na przekąski, ciasto, wybrane napoje bezalkoholowe, lokalne napoje alkoholowe oraz kawę/herbatę po południu. Na terenie obiektu działa również restauracja „Under the Tree”, czynna od 11:00 do 17:00. W hotelu znajdują się także dwa bary, w tym jeden przy basenie.
Usługi
Całodobowa recepcji oferuje m.in. przechowalnię bagażu, zamykane szafki oraz pomoc konsjerża. W ramach pobytu goście mogą korzystać z darmowych atrakcji, takich jak rzutki, tenis stołowy, aerobik i hotelowy basen. Dla najmłodszych przygotowano miniklub oraz plac zabaw. Na życzenie dostępne są bezpłatne łóżeczka dziecięce (0-2 lat) oraz wysokie krzesełka do posiłków. W hotelu organizowane są wieczory tematyczne z kolacją, animacje oraz muzyka na żywo, które zapewniają rozrywkę zarówno dorosłym, jak i dzieciom.
Usługi płatne
Cena pobytu nie obejmuje korzystania z kortu tenisowego, boiska do siatkówki oraz sportów wodnych dostępnych w ofertach firm zewnętrznych na plaży. Dodatkowo płatne są usługi prania oraz korzystanie z innych usług firm zewnętrznych.
Plaża
Hotel Excelsior znajduje się około 500 m od publicznej, piaszczystej plaży. Piaszczysta plaża zapewnia łatwy dostęp do morza, co jest szczególnie ważne dla rodzin z dziećmi. Goście mogą skorzystać z bezpłatnego transferu busem na plażę. Na miejscu dostępne są leżaki i parasole, które można wynająć, a także korzystać z szerokiej oferty atrakcji i usług organizowanych przez firmy zewnętrzne. Woda w okolicy jest czysta i bezpieczna. Warto pamiętać, że na plaży wymagane są specjalne buty ochronne, które ułatwiają poruszanie się po kamienistych częściach wody. Inne plaże w okolicy to: Riviera (1,2 km), Nirvana (2,1 km) i Cabacum (3 km).
