Kateřina H.
Zweryfikowana opinia Data pobytu: Sierpień 2018 Opinia utworzona 3 lub więcej lat temu Dodana Wrzesień 2018
Wakacje były ponad nasze oczekiwania. Personel hotelu bardzo miły, pomocny, wszędzie czysto, teren monitorowany 24 godziny na dobę. Jedynym i dość poważnym mankamentem był brak delegatki. Niestety widzieliśmy ją tylko na lotnisku przy przylocie, gdzie dostaliśmy kartę z bułgarskim numerem telefonu i notatką, że nie będzie spotkania, a w razie potrzeby mamy dzwonić. Tak więc nie otrzymaliśmy żadnej oferty wycieczek ani informacji o okolicy. Nawet godzinę wyjazdu z hotelu musieliśmy wyegzekwować telefonicznie u delegatki. Myśleliśmy, na podstawie wcześniejszych doświadczeń z innych wakacji, że zostaną nam zaproponowane jakieś wycieczki lub przynajmniej informacje o ciekawych miejscach w okolicy i jak się tam dostać, ale niestety nic z tego. Kiedy rozmawiałam o tym przez czat z Exim tours, napisano mi, że na pewno było spotkanie informacyjne, ale my je przegapiliśmy, a centrum obsługi nie może udzielić żadnych szczegółowych informacji, ponieważ nic nie wiedzą (zapis naszej rozmowy na czacie poprosiłam o przesłanie mailem, bo naprawdę było warto)... Miłym bonusem było natomiast to, że transfer do i z hotelu nie odbywał się autobusem, lecz dostaliśmy samochód z kierowcą, więc jechaliśmy bezpośrednią trasą.
Wakacje były ponad nasze oczekiwania. Personel hotelu bardzo miły, pomocny, wszędzie czysto, teren monitorowany 24 godziny na dobę. Jedynym i dość poważnym mankamentem był brak delegatki. Niestety widzieliśmy ją tylko na lotnisku przy przylocie, gdzie dostaliśmy kartę z bułgarskim numerem telefonu i notatką, że nie będzie spotkania, a w razie potrzeby mamy dzwonić. Tak więc nie otrzymaliśmy żadnej oferty wycieczek ani informacji o okolicy. Nawet godzinę wyjazdu z hotelu musieliśmy wyegzekwować telefonicznie u delegatki. Myśleliśmy, na podstawie wcześniejszych doświadczeń z innych wakacji, że zostaną nam zaproponowane jakieś wycieczki lub przynajmniej informacje o ciekawych miejscach w okolicy i jak się tam dostać, ale niestety nic z tego. Kiedy rozmawiałam o tym przez czat z Exim tours, napisano mi, że na pewno było spotkanie informacyjne, ale my je przegapiliśmy, a centrum obsługi nie może udzielić żadnych szczegółowych informacji, ponieważ nic nie wiedzą (zapis naszej rozmowy na czacie poprosiłam o przesłanie mailem, bo naprawdę było warto)... Miłym bonusem było natomiast to, że transfer do i z hotelu nie odbywał się autobusem, lecz dostaliśmy samochód z kierowcą, więc jechaliśmy bezpośrednią trasą.
Plaża
Reklamowane 50 metrów do plaży to nie było, było to około 100 metrów, ale po utrzymanym chodniku z dywanu od hotelu aż do plaży. Jedną wadą plaży było to, że mimo iż mieliśmy wykupione all inclusive, w barze na plaży musieliśmy płacić za jedzenie i napoje. Poza tym parasole i leżaki dla gości all inclusive były w cenie, co było bardzo miłym bonusem.
WyżywienieNa początku pobytu wybór posiłków nie był zbyt duży, ale po około 2 dniach sytuacja się poprawiła i ostatecznie byliśmy bardzo zadowoleni z jedzenia. Personel w jadalni był również bardzo miły i uprzejmy. Przy każdej prośbie starali się wyjść naprzeciw.
ZakwaterowanieZakwaterowanie było absolutnie świetne. Mieliśmy do dyspozycji 2 duże pokoje z przestronnym korytarzem i balkonem wyposażonym w meble ogrodowe do przyjemnego wypoczynku. Klimatyzacja dostępna w każdym pokoju niezależnie od siebie i w cenie zakwaterowania (bez dopłat), telewizja z wieloma programami, WiFi w pokoju tylko dla nas.
UsługiNie tylko wokół hoteli, ale także w samym budynku panował porządek, personel codziennie sprzątał, wszędzie czysto, ani śladu kurzu, niestety nie wszyscy goście hotelowi potrafią to docenić, więc niektórzy rzucali śmieci wokół siebie, co nie było ładne. Niemniej jednak rano wszystko było znowu posprzątane. Basen pięknie czysty.
Ta recenzja została automatycznie przetłumaczona za pomocą Google Translate
Czy ta recenzja była pomocna? (0) (0)