Hotel PrimaSol Sineva Park

Zakwaterowanie
Pokój 132 jest przeznaczony dla osób niepełnosprawnych. Łazienka nie spełnia standardów hotelu. Brakuje prysznica (był on w opisie podróży z 31.01.2025 r.) ani żadnego innego oddzielnego prysznica od łazienki. Prysznic bierze się na otwartej przestrzeni łazienki. Odpływy na podłodze są mało funkcjonalne, a woda po prysznicu długo pozostaje rozlana po całej łazience. Dźwignia dla osób niepełnosprawnych w umywalce jest skorodowana, silikon wokół umywalki jest pożółkły. Wymieniona pościel, prześcieradło i ręczniki nie są prane. 21.07.2025 r. zrobiono prześcieradło, które było czerwone (prawdopodobnie z krwią) i poplamiło spodnie, w których spał David. Moja żona Martina i ja mieszkamy w pokoju 129. Drzwi wejściowe trudno się zamykają. Po sprzątaniu zdarzyło się 3 razy, że wróciliśmy do pokoju, a drzwi wejściowe były uchylone (niezamknięte, niedomknięte). Zdarzyło się to również 21.07.2025 r., kiedy wróciliśmy z jednodniowej wycieczki. Sprzątanie pokoju 129 Po obu stronach okna balkonowego w pokoju odpada biała farba lub tynk odkąd wyjechaliśmy na wakacje. Znaleźliśmy słodycze za rozkładaną sofą, prawdopodobnie po poprzednich gościach. Balkonu używamy tylko do suszenia ręczników plażowych, ponieważ stół i krzesła nie były myte ani wycierane z ptasich odchodów odkąd wyjechaliśmy na wakacje. W pokoju nie ma kosza na śmieci. Za drzwiami w łazience jest brud, a za drzwiami leży upuszczona torebka higieniczna. Wanna i umywalka nie są myte. Od 14.07.2025 do 20.07.2025 nasze ręczniki i ręczniki kąpielowe nie były wymieniane ani w pokoju 132, ani w pokoju 129. Klimatyzacja była ustawiona na 24 stopnie bez możliwości zmiany temperatury.

Wyżywienie
Jedzenie podano nam zimne, a czasem zupełnie zimne. Kucharz, który powinien podgrzewać spaghetti przy ladzie, nie zawsze jest obecny, nie mogliśmy dostać ciepłego, przegrzanego spaghetti. Do dania głównego nie ma dodatku, chyba że za dodatek uznamy lecho lub risotto (dwa razy było puree ziemniaczane). Pizza i grillowane warzywa są permanentnie zimne. Jedzenie na tarasie jest mniej przyjemne, krzesła pokryte są ptasimi odchodami, ściany oddzielające stoły jadalne pokryte są gliną od podlewania kwiatów w doniczkach, ptasimi odchodami i pajęczynami. Na podłodze u stóp stołów jest ogromna ilość brudu. Stoły są nieregularnie ustawione, są nieregularnie i delikatnie myte - widać smugi od szmatki na szybie stołu. W toalecie w restauracji płynie tylko zimna woda. W restauracji, w barze po kolacji, nie chcieli mi nalać drinka, argumentując, że skończę jak polski turysta, który upił się tego dnia. W opisie podróży podano: „Oferowane posiłki: All inclusive – kawa i ciasto (15:00–17:00). Przekąski (15:00–17:00)”, ale w tych godzinach restauracja jest nieczynna, a obsługa niedostępna (chyba że liczymy pizzę z lunchu i kilka ciasteczek z lunchu w lodówce przy restauracji).

Obsługa w hotelu
Sprzątanie pokoju 129. Po obu stronach okna balkonowego w pokoju odpada biała farba lub tynk, odkąd zaczęliśmy wakacje. Za rozkładaną sofą znaleźliśmy słodycze, prawdopodobnie po poprzednich gościach. Balkonu używamy tylko do suszenia ręczników plażowych, ponieważ stół i krzesła nie były myte ani czyszczone z ptasich odchodów, odkąd zaczęliśmy wakacje. W pokoju nie ma kosza na śmieci. Za drzwiami w łazience jest brud, a od pierwszego dnia za drzwiami leży woreczek higieniczny. Wanna i umywalka nie były myte. Od 14.07.2025 do 20.07.2025 nasze ręczniki i ręczniki kąpielowe nie były zmieniane ani w pokoju 132, ani w pokoju 129. Utrzymanie porządku odbywa się przez cały dzień, co jest dla nas uciążliwe. Koszenie odbywa się po śniadaniu, podobnie jak podlewanie trawy i kwiatów. Po chodnikach i barze przy basenie biegnie wąż ogrodowy. Kiedy podlewają kwiaty przy basenie, woda spływa po schodach, które są mokre, śliskie i nieutwardzone. Barman wychodzi z baru codziennie około 10:00 i wraca około 10:20. Wieczorem, gdy w barze zabrakło piwa, następnego ranka nie było go już dostępnego. To samo stało się innego dnia z alkoholem (wódką). Nalewane napoje alkoholowe są gorące. Podkładki na leżakach przy hotelowym basenie nie są dezynfekowane ani przecierane. Rano są mokre i pokryte piaskiem. Z dyscyplin sportowych wymienionych w opisie Państwa wyjazdu, bilard jest niedostępny, a tenis stołowy jest rozgrywany w sali, której wymiary nie odpowiadają wymiarom tej gry.

Plaża
Brak rezerwacji. Blisko bufetu (dostępne zimne napoje i jedzenie). Toalety tylko ZABAWKA-ZABAWA. Brak prysznica. Dostępne atrakcje wodne.

Ta recenzja została automatycznie przetłumaczona za pomocą Google Translate

Zakwaterowanie
Hotel w średnim stanie technicznym. Recepcja czysta, korytarze względnie czyste, jednak wykładzina posiada wiele ciemnych plam lub uszczerbków. Sam pokój wyglądał jak na zajęciach. Pościel była czysta, toaleta też. Nie było śladów kurzu, jednak firanki były wręcz szare i poplamione. Barierki na balkonie również zerdzewiałe. W naszym pokoju cuchnęło papierosami - prawdopodobnie ktoś przed nami palił na balkonie przy otwartym oknie.

Wyżywienie
To była najgorsza rzecz w hotelu. Jedzenie w wielu przypadkach wręcz niejadalne. Mięso z wierzchu spieczone, w środku surowe. Jedzenie w wielu przypadkach było nieapetycznie wyglądające, dziwne w smaku. Wspominamy dobrze tylko kolację w pierwszym dniu pobytu. Pozostałe posiłki bardzo słabe lub wręcz niejadalne. Wybór bardzo mały, posiłki zimne, obsługa Restauracji traktowała gości jak powietrze. Jedynie pan przygotowujący jedzenie na żywo (np. naleśniki, frytki) był miły, zagadywał gości i się uśmiechał.

W efekcie stołowania się tam, dwa ostatnie dni spędziłam w pobliżu toalety, a moim wyżywieniem stały się banany ze sklepu (w restauracji podawano tylko jeden typ owoców na posiłek np. śliwki rano, melon na obiad i arbuz przy kolacji). Napoje i drinki koszmarne. Po dwóch drinkach ten smak był odrzucający i absolutnie nie chciało się po nie wracać.

Nie tego oczekiwaliśmy po opcji all inclusive.

Obsługa w hotelu
Codziennie przychodziły Panie, które wymieniły ręczniki jeśli była potrzeba, zabierały śmieci oraz dokładały papier toaletowy. Pani na ogół pukały do pokoju, czekały jakiś czas nim otworzyły drzwi, chyba że zdążyliśmy otworzyć im sami. Niekiedy jednak Panie pukały i wchodziły niemalże od razu, co było niekomfortowe. W hotelu nie ma zawieszek w stylu "nie przeszkadzać" lub "proszę o wysprzątanie" itp. co powinno być standardem.

Na pytanie o dostęp do siłowni otrzymaliśmy informację, że w sezonie jest zamknięta. Na pytanie "dlaczego?" usłyszeliśmy mruknięcie w tylu "Bo jest zamknięta".

Tylko jedna Pani na recepcji była miła i potrafiła dobrze mówić po angielsku. Pozostali wręcz unikali kontaktu z gośćmi, a jeśli był on niezbędny robili to bardzo niechętnie.

Plaża
Plaża blisko, więc na plus. Czasami zatłoczona, czasami nie.

Zakwaterowanie
Nasz pokój składał się z korytarza, łazienki z toaletą i dwóch oddzielnych pokoi – w jednym stało łóżko małżeńskie, w drugim dwie rozkładane sofy, co ledwo wystarczało dla mojego syna, który ma 178 cm wzrostu. Oprócz tych prowizorycznych łóżek, był tam stolik z telewizorem i mała lodówka. Poza tym nic – ani fotela, ani sofy, ani stolika z krzesłami, mimo że pokój był dość duży. Znaleźliśmy co prawda stolik kempingowy na balkonie, ale były przy nim tylko trzy krzesła (mimo że mieliśmy nocleg dla czterech osób). Nie znaleźliśmy minibaru ani czajnika, jak obiecywała broszura. Z toalety ciągle ciekła woda.

Wyżywienie
Jedzenie było różnorodne, pomysłowe i smaczne. Było go pod dostatkiem i moim zdaniem każdy mógł wybrać coś dla siebie. Jedyne, na co narzekałem, to kawa dostępna tylko z automatu oraz to, że owoce były w większości niedojrzałe i twarde (co jest zaskakujące w takim miejscu jak Bułgaria).

Obsługa w hotelu
Hotel oferuje leżaki i parasole przy basenie, ale ich liczba jest daleka od adekwatnej do liczby gości. Zazwyczaj miejsca przy basenie były zajęte od rana, a ręczniki były rozłożone, często leżące tam przez cały dzień, mimo że każdy parasol tego zabraniał. Hotel nie był w stanie pomóc nam, gdy chcieliśmy wypożyczyć rowery lub samochód; na dojazd do Nesebyru zaoferowano nam jedynie taksówkę. Za wadę hotelu uważam brak zarezerwowanej plaży dla gości (nawet za opłatą).

Plaża
Plaża była publiczna i wyglądała na publiczną – wszędzie pełno śmieci, niedopałków, kapsli. Brak możliwości kupienia zestawu plażowego (parasola, leżaków) naprawdę nas zaskoczył. Na całej plaży znaleźliśmy dwie toalety chemiczne, które były zamknięte na klucz, uniemożliwiając spłukanie piasku z ciała, a przynajmniej ze stóp.

Ta recenzja została automatycznie przetłumaczona za pomocą Google Translate

Zakwaterowanie
Cienki

Wyżywienie
Jedzenie było gorsze niż w zeszłym roku.

Obsługa w hotelu
nic moc

Plaża
Cienki

Ta recenzja została automatycznie przetłumaczona za pomocą Google Translate

Zakwaterowanie
Przestronny balkon, czysty pokój, widok na morze.

Wyżywienie
Jedzenie było wyśmienite, można było wybierać spośród dań oferowanych każdego dnia.

Obsługa w hotelu
Na poziomie.

Plaża
Plaża znajduje się kilka metrów od hotelu, nie jest zatłoczona, morze jest czyste.

Ta recenzja została automatycznie przetłumaczona za pomocą Google Translate