Hotel Grenada

Dostępność około 150 m od hotelu. Plaża dość czysta, nie było dużo ludzi. Woda czysta, ciepła, trochę glonów. Atrakcje wodne. Leżak za 5 euro. Bary plażowe.

Różnorodne jedzenie. Warzywa, mięso, sosy, owoce, desery... wszystko dostępne. Napoje można było pić o każdej porze.

Zakwaterowanie było czyste, żadnego brudu, żadnej pleśni. Regularnie dbano o czystość i porządek w pokojach. Codziennie wystarczająca ilość papieru toaletowego, czyste ręczniki, regularna zmiana pościeli.

Pracownicy mili i pomocni. Wiele atrakcji związanych z animatorami.

Ta recenzja została automatycznie przetłumaczona za pomocą Google Translate

Plaża była oddalona od hotelu o około 5 minut, przez drewniany pomost. Była piaszczysta, czysta. Morze było piękne, choć czasami z dużymi falami i wodorostami. Duża ilość atrakcji wodnych, oferta masaży na plaży. Parasol i leżaki były za dopłatą, ale były też wolne strefy, gdzie można było leżeć na ręczniku.

Mieliśmy wyżywienie all inclusive, które obejmowało śniadanie, obiad, podwieczorek i kolację. Wszystko było podawane w formie bufetu, każdy mógł wziąć to, na co miał ochotę. Wybór potraw był ogromny, każdy zawsze znalazł coś, co zaspokoiło jego apetyt. Zupy były zazwyczaj dwie, które się powtarzały i na przemian podawano (rosół z kurczaka, zupa warzywna z pulpecikami mięsnymi, ogórkowa). Danie główne każdy komponował według własnego gustu, wybór był duży – od mięsa z kurczaka, przez warzywa, aż po makarony. Bogaty wybór warzyw, owoców i deserów. Napoje były dostępne od 10:00 do 22:00. Wadą było to, że potrawy się powtarzały i nie zapewniono wody na pokojach, mimo że był to all inclusive. Woda z kranu była zdatna do picia, ale nie zalecano jej pić ze względu na problemy trawienne. Można było też świetnie zjeść w okolicznych restauracjach w korzystnych cenach, które były na każdym kroku.

Hotel był bardzo czysty, codziennie sprzątano. Przydzielony nam pokój hotelowy był czysty. Pokojówki sprzątały codziennie (codziennie uzupełniały środki higieniczne, wynosiły śmieci), ręczniki wymieniały według potrzeby. Pościel była zmieniana co trzy dni. Dywan odkurzano tylko raz podczas całego pobytu.

Wadą hotelu było Wi-Fi za dodatkową opłatą, która wynosiła 30 euro za 7 dni, co moim zdaniem jest dość dużo. Personel był miły i pomocny, niestety nie rozumieli dobrze po słowacku, więc musieliśmy komunikować się po angielsku. Hotel miał również własny basen z basenem dla dzieci, woda była trochę zimna. W godzinach porannych basen był przepełniony, wiele osób rezerwowało leżaki przy basenie ręcznikami już o 7:00 rano, więc rzadko udawało się zdobyć leżak przy basenie. Program dla dzieci prawie nie istniał, gdyby nie animatorzy, którzy zapewniali program zarówno dla dzieci, jak i dorosłych.

Ta recenzja została automatycznie przetłumaczona za pomocą Google Translate

Plaża jest blisko, tylko część plaży ma leżaki i parasole za cenę 10 lewów za leżak i parasol, dlatego trzeba kupić bardzo tani i dostępny parasol, a tuż obok zawsze znajdziesz wolne miejsce.

Doskonałe, wszędzie czyste jedzenie zmienia się i wcale nie jest prawdą, że jest monotonne. Pełne misy jedzenia są stale dostępne.

Duże przestronne pokoje, aneks kuchenny i rozkładana kanapa wygodna, klimatyzacja w dużym pokoju wystarczająca również dla drugiego pokoju - sypialni. Podczas brania prysznica, jeśli woda nie spływa wystarczająco szybko, wystarczy na chwilę zatrzymać wodę podczas mycia włosów i wszystko jest w porządku.

Wspaniale - chęć pomocy we wszystkim, od delegatki przez personel na recepcji i w kuchni. Usługi i program dla dzieci były bardzo dobrze zorganizowane.
Jedyny problem stanowiliście Wy: turyści. Zazwyczaj udawało nam się porozumieć z turystami, ponieważ było tam wielu Czechów i mniej Polaków. Personel również potrafi już częściowo mówić po czesku.
Przyjechaliśmy o czwartej rano i widzieliśmy, jak od 6:00 rano myto, odkurzano, czyszczono leżaki i basen. Co mnie bardzo zdenerwowało, to fakt, że już od 6:30 rano klienci chodzili z ręcznikami i mimo że było to napisane w trzech językach, aby tego nie robić, zajmowali miejsca z leżakami, a potem przez połowę dnia nie korzystali z basenu. Było to bardzo nieprzyjemne również dla personelu, który zachowywał się poprawnie, ale mimo ostrzeżeń nic nie dało się z tym zrobić.
Mimo że stoły zawsze były pełne jedzenia i natychmiast dokładano, pojawił się kolejny problem ze strony turystów. Niektórzy nakładali pełne talerze na podwieczorek, a personel potem wyrzucał jedzenie do śmieci, bo nie mogli go zjeść. Chociaż były tam krzesła bez poduszek do siedzenia w strojach kąpielowych, siadali w mokrych strojach na poduszki na fotelach.
Dalej, tata z dwuletnim dzieckiem na rękach niósł ze baru do basenu szklany kieliszek, który gdy dziecko kopnęło nóżką, rozbił się obok basenu dla dzieci. Natychmiast przyszła sprzątaczka i zamiatała, a on zamiast się nauczyć, niósł z powrotem trzy pełne szklane kieliszki i jeszcze dziecko na rękach. Chociaż przy basenie nalewa się do plastikowych kubków lub mógł iść dwa razy, było mu to obojętne i robił to ciągle tak samo. Małe dzieci o 22:30 kąpały się bez nadzoru w basenie, miały około 5 lat, a rodzice dopijali alkohol w barze i bawili się, a ich dzieci były bez opieki w basenie. Kolejne dziecko jeździło windą, ponieważ miało tylko 5 lat, więc je przywołaliśmy, bo winda się wyłączyła i ze względu na jego niską wagę nie mogła go zabrać na 4. piętro, więc dziecko zaczęło płakać. A rodziców nigdzie nie było. Więc wolimy z nim pojechać i sprawdzić, czy rodzice otworzyli drzwi. Kolejni emeryci z wnuczkiem ciągle pili piwo aż do wieczora, a obsługę zapewniał im mały wnuczek, z którym się nie bawili.

Ta recenzja została automatycznie przetłumaczona za pomocą Google Translate

Plaża dość ładna, choć najlepsze czasy (chyba jeszcze z czasów socjalizmu) miała już za sobą. Ładna, piaszczysta, słoneczna plaża z leżakami i parasolami za opłatą (co np. w Turcji było w cenie + bar hotelowy na plaży). Leżak z parasolem kosztował około 20 euro za dzień, co przy 6 dniach i czterech osobach wydawało mi się przesadzone (i nie tylko mi, bo około 90% leżaków było pustych). Gdyby obniżyli cenę o połowę, przynajmniej coś by zarobili, tak nic. Prysznice na plaży nie znaleźliśmy, a szliśmy około 1 km pieszo wzdłuż plaży. Morze było w porządku, z wyjątkiem tego, że było pełne zielonych glonów o konsystencji zupy szpinakowej, ale to chyba już wina natury.

W porównaniu do hotelu Nessebar Beach z 3 ***, hotel Grenada z 4 *** miał około 3 razy mniejszą część samoobsługową, gdzie nie można było od razu podejść do jedzenia, które się chciało, lecz trzeba było stać w kolejce i odczekać swoją kolej przy stole z ofertą, który zaczynał się od sałatek warzywnych (około 5 rodzajów - kapusta, pomidory, oliwki...), potem ser, ryż, ziemniaki i inne potrawy aż do mięsnych dań. Na samym końcu były makaron i sosy, więc jeśli chciało się tylko spaghetti z sosem, trzeba było niepotrzebnie odstać całą kolejkę. Był tam nadzorca (prawdopodobnie jakiś menedżer ds. żywienia), który pilnował, aby nikt nie wpychał się przed innych. Jeśli zapomniało się czegoś wziąć, niestety trzeba było wrócić na koniec kolejki. Z owoców były zawsze dwa rodzaje - zazwyczaj melon i brzoskwinie o nieapetycznym wyglądzie. Tak więc jedzenie zdecydowanie nie było all inclusive i nie na poziomie ****.

Zakwaterowanie na pewno nie nazwałbym all inclusive ****, raczej standardowy pokój w internacie, gdzie codziennie przychodziły sprzątaczki, ale nie mogliśmy oczekiwać żadnych łabędzi z ręczników ani porządnego sprzątania. Co więcej, w tej samej cenie każdy pokój miał inny wystrój, Wi-Fi było dostępne tylko za dopłatą, telewizor bez działającego pilota z około 10 lokalnymi kanałami, głównie informacyjnymi.

Personel dość bezosobowy, wręcz nieprzyjemny, nikogo nie interesowało, że przy przyjeździe czekaliśmy 5 godzin w holu (delegatka przyszła dopiero następnego dnia), barmani, ponieważ mieliśmy all inclusive i nie mogliśmy dawać napiwków, zachowywali się odpowiednio. Jeśli pojawiłeś się przy barze więcej niż 2 razy z rzędu, zaczynali dawać do zrozumienia, czy przypadkiem nie przesadzasz. Osobiście miałem przygotowane trochę euro do puszki na napiwki, ale naprawdę nie było za co... Delegatka nie interesowała się naszymi uwagami dotyczącymi zakwaterowania, mówiąc, że tak to po prostu jest w Bułgarii i że powinna nas o tym poinformować biuro podróży, a jeśli chcemy, to podpisze nam skargę. W zasadzie była tam chyba tylko po to, żeby zaoferować nam jakieś fakultatywne wycieczki, na które po takich doświadczeniach z organizacją zdecydowanie nie miałem ochoty.

Ta recenzja została automatycznie przetłumaczona za pomocą Google Translate

Spodziewaliśmy się czegoś lepszego, pierwszego dnia, kiedy przyjechaliśmy, plaża była całkowicie zielona od glonów, a wchodząc do wody były one wszędzie... Również na dalszej części plaży było ich sporo... Ponadto na plaży było sporo śmieci, a przez ostatnie 3 dni powiewała czerwona flaga.

Niestety, jedzenie wcale nam z chłopakiem nie odpowiadało, ciągle ten sam smak (to ich przyprawy, które dodawali wszędzie), jedzenie się powtarzało, niestety po powrocie i na miejscu mieliśmy przez kilka dni problemy żołądkowe.

Pokój był ładny, mieliśmy zepsutą klimatyzację, ale zaraz po zgłoszeniu tego delegatce przyszli ją naprawić. Trochę mi przeszkadzało, że sprzątaczki wprawdzie przychodziły codziennie, ale ani razu nie odkurzały.

Ta recenzja została automatycznie przetłumaczona za pomocą Google Translate