Hotel Koop

Plaża i morze czyste, bez glonów, ale ścieżka na plażę brudna, pełna śmieci. Powiadomiliśmy o tym delegata, ale powiedział, że nic z tym nie da się zrobić...

Bardzo monotonne, z minimalną zmianą, ale dość dobre. Zawsze wybierałam coś do jedzenia, ale mój syn wcale nie był zadowolony. Zazwyczaj jadł tosty z warzywami trzy razy dziennie. Mięsa było dość mało, a do obiadu zawsze podawano słone puree ziemniaczane. Spaghetti było zawsze zimne. Mikrofalówka nie była dostępna. Grillowane mięso podawano na kolację i często była to słonina i wątróbka. Po każdym posiłku podawano owoce i ciasto (piernik lub o konsystencji budyniu - dobre). Warzyw było dużo, zupa zawsze była zimnym Taratorem (ja jadłam go jako dodatek do mięsa) oraz druga zupa: bulion, z kurczaka, z kury, warzywna, kwaśne mleczne... - również smaczne!

Pokój ładny, ściany czysto białe, podłoga pływająca. W łazience dość nowe wyposażenie, balkon dość duży wraz z suszarką na pranie. Lodówka, telewizor i klimatyzacja w porządku. Recepcja, okolica hotelu ładna, centrum miasta blisko. Kantory na każdym kroku i bez opłat. Kurs wynosił 1€=1,910 BGN.

Internet za opłatą nie był dostępny dla zwykłego użytkownika, nawet recepcjoniści nie potrafili go uruchomić. W pokoju, ani w przestrzeniach hotelu, ani przy basenie w barze nie było dostępnej wody pitnej. Tylko podczas posiłków w jadalni był galon z wodą. Poza tym jadalnia była zamknięta i trzeba było iść aż do basenu, aby nalać sobie: Coca-Colę, Sprite, Fantę, wodę mineralną i piwo. W hotelu w barze przy recepcji sprzedawano napoje. Bank był zamknięty od 1.5.2014 i nawet delegat o tym nie wiedział. Pościel i ręczniki wymieniono nam w połowie pobytu. Papier toaletowy uzupełniano codziennie, a jeśli oznaczyliśmy tabliczką na drzwiach, że pokój ma być posprzątany, zawsze był dokładnie posprzątany.

Ta recenzja została automatycznie przetłumaczona za pomocą Google Translate

Plaża była super, chociaż trzeba było wejść około 150 schodów. Otoczenie nie było zagospodarowane.

Jedzenie ciągle to samo w kółko. Jedynym normalnym posiłkiem są śniadania.

Byliśmy zadowoleni z zakwaterowania

Personel mi bardzo przeszkadzał, brak znajomości angielskiego, obsługa w restauracji z mojego punktu widzenia bardzo zła.

Ta recenzja została automatycznie przetłumaczona za pomocą Google Translate

Plaża w porządku, tylko nieuprzątnięte, niezamiecione chodniki prowadzące do plaży, przy basenie nie wspomnę. Gdybym tam był menedżerem, wyglądałoby to zupełnie inaczej.

Byliśmy tam na 11 dni all inclusive - śniadania najobfitsze i różnorodne, kiedy byli tam Rosjanie, Ukraińcy, Polacy i Bułgarzy, obiad 2 zupy z poprzednich dni, co zostało, jedna z nich to ich klasyczna zimna, kolacje to samo. Następnym razem wystarczą śniadania. Najlepiej przynajmniej napoje bezalkoholowe. Gdyby przynajmniej kelnerzy trochę się uśmiechali, gdy już podchodzili do stołu. Zakazałabym im przez te 2 godziny wysyłania SMS-ów i biegania z telefonami. Kiedy się skarżyliśmy, powiedziano nam, że czego oczekujemy od hotelu 2*, choć biuro podróży podawało go jako 3*.

pokoje małe, nie wyobrażam sobie, żebyśmy mieli tam być we troje, jeśli chciałam iść do toalety, musiałam wejść do przestrzeni prysznica, żeby zamknąć drzwi, a potem mogłam iść do toalety, to strasznie małe!!! meble w porządku, to chwalę.

hm, jednym słowem straszne. prosić sprzątaczki o wymianę pościeli czy ręczników po 6 dniach! ale przynajmniej się uśmiechały, komunikacja w języku angielskim czy niemieckim niemożliwa lub na strasznym poziomie – recepcja i lobby bar, nie przeszkadza mi, że za recepcją czy w lobby barze grali na komputerze czy czatowali, ale przynajmniej jako gość nie chciałbym tego widzieć, same odwołania do właściciela hotelu, do jakiejś Viktorii...

Ta recenzja została automatycznie przetłumaczona za pomocą Google Translate

Plaża jest ładna, dość czysta i rozległa. Dostęp w cieniu między drzewami po schodach około 7-8 minut. Ludzie narzekają na śmieci, ale chętnie po drodze do morza wyrzucają plastikowe kubki, papiery,... Najbliższe otoczenie hotelu jest czyste. Łagodne wejście do morza :)

Jedzenie było dość monotonne, niezbyt atrakcyjne, ale zawsze można było coś wybrać. Zależy to od wymagań i apetytu człowieka. Do każdego dania było też owoce. Napoje całkiem w porządku. Nie korzystaliśmy z opcji ALL INCLUSIVE, ponieważ spędzaliśmy czas głównie przy morzu, a nie przy basenie.

Pokoje są nowocześnie urządzone, sprzątane codziennie, ręczniki wymieniane w razie potrzeby, ale łazienki są trochę niedopracowane - mini kabina prysznicowa bez jakiejkolwiek osłony, zasłony, przez co wszystko wokół było mokre.

Usługi odpowiadają raczej 2*, niż jest to podane na recepcji. Każdy żyje we własnym świecie. Nikt nikogo nie kontroluje. Kelnerzy, sprzątaczki, recepcja - jakby brakowało menedżera, który nad wszystkim czuwał. Jeśli człowiek nie ma żadnego problemu, nie stanowi to przeszkody.

Ta recenzja została automatycznie przetłumaczona za pomocą Google Translate

Na plażę schodzi się po schodach, które są obramowane śmieciami i ludzkimi odchodami, potem przechodzi się przez lasek, który jest mocno obramowany codziennie nowymi śmieciami, więc lepiej nie oddychać. Plaża dobra.

Złe, czasami w ogóle nie dało się tego jeść, zwłaszcza obiady. Śniadania znośne, ale często brakowało chleba itp., o wszystko musieliśmy prosić, aby uzupełnili, mimo że kręciło się tam kilka osób z personelu. Często jedzenie było przypalone i przez to gorzkie, zwłaszcza to, co grillowali. Bar na zewnątrz działał od 15:00 do 16:30, ale już po 10 minutach 1/25 zamykał i nic nie dawał, żeby dokładnie o 16:30 skończyć. Co więcej, codziennie było to samo, naleśniki na koniec dzielił na pół, żeby nie musiał robić ich tyle, czego jeszcze nie doświadczyłam. Jeśli chodzi o jedzenie, codziennie był jakiś problem i kłótnie. W jadalni od rana do jedzenia grała strasznie głośna muzyka, kilka razy zwracaliśmy uwagę, że chcielibyśmy zjeść przynajmniej jeden posiłek w spokoju, ale nic nie pomogło, dalej było głośno.

Nie jesteśmy pedantami, więc to przeszło.

Młodzieniec o imieniu Gregorij na recepcji to cham, który wszystko załatwia uderzaniem w lada recepcyjną. Kantor zamknięty. Brak programów animacyjnych. Brak usług. Odpowiada to 2*.

Ta recenzja została automatycznie przetłumaczona za pomocą Google Translate