Hotel Royal Bay

bałagan od Ukraińców na plaży i przy basenie

od połowy wakacji nie było dla dzieci wyboru z automatów z napojami

drzwi do pokoju nie dawały się zamknąć, więc musiały być cały czas zamknięte

Ta recenzja została automatycznie przetłumaczona za pomocą Google Translate

Nieprzyzwoity dostęp do plaży, zniszczone leżaki, brud na plaży.

Ciągle brakowało sztućców, niewystarczające uzupełnianie asortymentu żywności

Nie dało się otworzyć drzwi wejściowych, ogólnie meble były przestarzałe, szuflady szafek były luźne, w łazience nie było zasłony prysznicowej

sprzątanie odbywało się codziennie, personel był przyjazny i pomocny

Ta recenzja została automatycznie przetłumaczona za pomocą Google Translate

Plaża i morze były najlepszymi rzeczami, jakie mieliśmy na wakacjach. Hotel znajdował się praktycznie na plaży, mimo że w tym sezonie plaża oficjalnie do niego nie należała = nikt go nie sprzątał. "To było całkiem możliwe" - bardziej chodzi o ludzi i ich uporządkowanie. Ogromna pochwała dla morza - tak pięknego, czystego, spokojnego morza bez wodorostów i wodorostów nie widzieliśmy nigdzie indziej w Bułgarii (i to był jeden z powodów, aby nie zmieniać hotelu). Dodatkowo dzięki słabym falom i wielu płyciznom można było zejść naprawdę daleko w morze, rodzice nie bali się zostawiać w wodzie nawet małych dzieci. Syn nurkował praktycznie cały czas. Po przeciwnej stronie hotelu były mniejsze plaże, ale pełne muszli.

Jak zauważyliśmy wchodząc do jadalni, oznaczono ją tylko 3*, a nie 4*. Nie jesteśmy bardzo wybredni jeśli chodzi o jedzenie, z tego menu też moglibyśmy się skusić, ale i tak oceniamy jedzenie raczej negatywnie. Na śniadanie tylko chleb lub rogaliki, ale bez bułek, bułek, brioszek. 2 rodzaje sera, 1 rodzaj salami, kiełbaski, pieczony boczek, jajka na twardo i jajecznica + trochę musli z miodem, nutellą i kompotem. Obiady i kolacje są monotonne (owoce, sery i warzywa od śniadania), zawsze tylko 1 rodzaj zupy. Do tego ryż (tak, był naprawdę pyszny, ale jedzenie go 2 razy dziennie przez 9 dni z rzędu?), frytki, coś smażonego (ser? ryba? kurczak? - nigdy dokładnie nie wiedzieliśmy), 2 rodzaje gotowanych warzyw, trochę duszone lub pieczone mięso i ich narodowe potrawy. Marnowały się czerwone melony czy biszkopty, czasem nawet do nich nie docieraliśmy. Lody = polskie lody na patyku (max 3 rodzaje) zawsze znikały w niecałą godzinę po otwarciu jadalni, piwo = 1 rodzaj (również w barze na zewnątrz), wino = 1 rodzaj białego i 1 rodzaj czerwonego - to samo cały czas. Wybór jest całkiem OK, ale nie jak na hotel 4* - tutaj naprawdę spodziewaliśmy się szerszej oferty. Ponadto w czasie naszej wizyty w całym ośrodku działały tylko 2 stragany z jedzeniem na 5, które widzieliśmy. Gdybyś zmrużył oczy, mógłbyś wybrać. Ale fornetti i lody jako największa atrakcja dla naszego synka zostały zamknięte!

Podobało nam się położenie hotelu (praktycznie na plaży), dosłownie "na końcu świata", gdzie spokój był naprawdę gwarantowany, a tego bardzo chcieliśmy. Pokój, hotel i cały ośrodek sprawiały wrażenie, jakby ich najlepsze lata były już dawno za nimi (ok, zdarza się - zwłaszcza po koronie, ale dlaczego w takim razie 4*??? ) Nasz pokój i balkon były przestronne jak na lokalne standardy, mój mąż i syn i ja wcale nie musieliśmy być drukowani, ani chodzić w kółko. Fakt, że był wyposażony w starsze meble (duża szafa, której nie można było całkowicie zamknąć, zacinające się szuflady), nie spodziewaliśmy się po hotelu 4 *. Jeszcze gorszym zaskoczeniem była łazienka - choć funkcjonalna, przestronna, trochę przybrudzona, ale bez pleśni i smrodu, ale to wszystko, co można o niej napisać. Suszarka do włosów wywiercona mniej więcej za trzecią próbą, deska klozetowa ociekała jakimś brązowym lakierem, popękane kafelki,… na każdym miejscu spoczynku, albo na stacji benzynowej w dół drogi toalety wyglądają lepiej. Nawiasem mówiąc, toaleta hotelowa w pobliżu jadalni i recepcji była podobna. Na korytarzach, schodach i jak zauważyliśmy w całym ośrodku było tyle zatkanego, zaschniętego brudu i kurzu, jakby od dawna (lata?) nie był odpowiednio czyszczony. Wielu innych gości miało podobne doświadczenia z pokojem, więc reklamacja/wymiana pokoju nie miałaby sensu. Z całym szacunkiem, po prostu nie da się tak wyglądać w 4* hotelu!

Wygląda na to, że sam hotel (a właściwie ośrodek) dopiero zaczyna sezon - na początku sierpnia?! Niewielu pracowników (a nawet oni nie mieli czasu) i 1/2 atrakcji zamkniętych. 2 stanowiska z poczęstunkiem na cały ośrodek to chyba trochę za dużo, nie otworzyli nawet kręgielni, na początku naszego pobytu w aquaparku działały tylko 2 zjeżdżalnie, w basenach nikt nie pływał z powodu mętnej zielonej wody. Później (pod koniec naszego pobytu) jakoś to naprawili i uruchomili, ale jednak - zepsuło to wrażenie i największe atrakcje (ogromna żółta zjeżdżalnia z niebieską "huśtawką") były przypięte i wcale nie uruchomione. Pole do minigolfa byłoby cudowne, gdyby było lepiej utrzymane (np. woda w kanałach, a nie śmieci).

Ta recenzja została automatycznie przetłumaczona za pomocą Google Translate

Plaża tuż przy hotelu . Mało leżaków i dużo zniszczonych . Plaża niezbyt czysta

Jedzenie niesmaczne , często zimne . Trzeba uważać aby się nie zatruć (nam niestety się to przytrafiło) . Bardzo długi czas oczekiwania na przekąski na terenie obiektu .

Plusem była dzialajaca klimatyzacja

Przez tydzień nie zmieniana posciel i ręczniki chociaż była prośba o posprzątanie pokoju .

pierwszy dzień - przylecieliśmy rano, nic nie dostaliśmy!!!, nawet do picia - potem dowiedzieliśmy się, że pić można tylko podczas posiłków - niesmaczne piwo i dostępne wino, woda!!! ograniczona
wszędzie stały stojaki na wodę, ale bez beczek
sklepy zamknięte, wody nie było - w pobliżu - nawet nie można było kupić
woda była największą frustracją.
jedzenie nam pierwszego wieczoru smakowało, ale skład był taki sam aż do końca dziesięciodniowego pobytu (dwie zupy, kawałki kurczaka, jakieś kotlety mielone, gotowane warzywa, ryż, trzy-cztery rodzaje świeżych sałatek - pomidory, papryki, ogórki itp., dwa-trzy rodzaje ciast)
ilość wystarczająca, uzupełniali. Mniej przyjemne było to, że gotowane potrawy były rozmrażane. Były też świeże owoce - melony, pomarańcze i inne, ale trzeba było o nie walczyć

pokój zniszczony, ale lodówka (głośno) działała, prysznic i WC w porządku, taras z widokiem i dwoma krzesłami ładny. - drzwi nie dało się zamknąć na klucz, wszystkie ważne rzeczy nosiliśmy na plażę

transfery przebiegły dobrze, busy dotarły na czas
żadnych nosicieli ani pomocy z bagażami
na recepcji poprawnie, ale ludzie wyczerpani, w zasadzie zajmowali postawę my nic, nie wiemy, nie znamy, oto klucze, nikt się nie uśmiechał
za dwadzieścia euro pozwolili nam wcześniej wejść do pokoju, to wszystko, nawet szklanki wody nie dali, w pokoju ani nigdzie indziej jej nie było, nie dało się kupić
były dostępne (na osobę) jeden duży ręcznik kąpielowy, mały ręcznik do rąk - przez cały pobyt ich nie wymienili, nawet gdy o to prosiliśmy. Sprzątaczki codziennie układały je schludnie, choć brudne. Poza tym nie sprzątały. One chyba były miejscowe, reszta personelu to głównie Ukraińcy. Niewielu mówiło choć trochę po angielsku. Po czesku ani bułgarsku się nie dało porozumieć, tylko po ukraińsku lub rosyjsku (większość gości też z Ukrainy)
ręczniki plażowe nie były dostępne - ani do wypożyczenia, ani do kupienia
windy - zawsze działały, ale nie zawsze jeździły dokładnie tam, gdzie się chciało. Jeździły nielogicznie, chyba ktoś je przywołał i zniecierpliwiony odszedł

Ta recenzja została automatycznie przetłumaczona za pomocą Google Translate