Hotel Bella Montana (Fügen)

Zakwaterowanie bardzo rozczarowało. Przyjechaliśmy o 14:30, zakwaterowanie nie było gotowe, więc musieliśmy czekać jeszcze godzinę. Po godzinie oczekiwania zameldowaliśmy się i zamiast odpoczywać, musieliśmy sami posprzątać kuchenne blaty, umyć naczynia, toaletę i prysznic, aby w ogóle móc z nich korzystać. Jedyną rzeczą, która była czysta, była pościel i ręczniki. Sauna nie nadawała się do użytku, nie była posprzątana. Pomieszczenie na narty nie było dostępne, narty zostawialiśmy w boksach na samochodach. Suszarnia butów (kotłownia) nie była posprzątana, suszyliśmy je w pokojach. W apartamencie nr 8 nie było zasłon na oknach, więc prywatności żadnej. Ogrzewanie włączono dopiero następnego dnia. Wyposażenie kuchni pod względem czarnego naczyń jest naprawdę skromne. 3 garnki 6-litrowe i jedna patelnia to śmiech na sali. Za to wszystko zapłaciliśmy ostatecznie 50 euro za sprzątanie, i to już naprawdę nie jest śmieszne!!

Komfort z transportem na stoki narciarskie i z powrotem. Stoki w doskonałym stanie, podobnie jak wszystkie inne usługi, zgodnie z austriacką tradycją.

Ta recenzja została automatycznie przetłumaczona za pomocą Google Translate

WŁAŚCICIEL OD RAZU NAWIAZAŁ Z NAMI KONTAKT I POWIEDZIAŁ CIEKAWĄ RZECZ, ŻE LEPIEJ JEST SIĘ UMÓWIĆ I PRZYGOTOWAĆ ZAMÓWIONE ŚNIADANIA SAMEMU ORAZ KUPIĆ JE W BLISKIEJ PIEKARNI, ALE ŻE JEST W STANIE ZORGANIZOWAĆ NAM TE ŚNIADANIA, JEŚLI BYŚMY CHCIELI. Z TEGO WYNIKA, ŻE LEPIEJ JEST PRZYGOTOWAĆ JE SAMEMU I OTRZYMAĆ ZWROT PIENIĘDZY, ZAPROPONOWAŁEM MU, ŻE W AUSTRII JESTEŚMY PRZYZWYCZAJENI DO SZWAJCARSKICH STOŁÓW, CO BYŁO DLA NIEGO ZABAWNE.

NOCLEG W TEJ WILLI JEST PIĘKNY, A TO PRZEDE WSZYSTKIM DLATEGO, ŻE PIERWOTNY WŁAŚCICIEL BYŁ PRAWOPODOBNIE AUSTRIACKI, TERAZ DZIAŁA TAM CZESKI WŁAŚCICIEL, CO JEST TROCHĘ PODSTAWOWYM PROBLEMEM. W NASZYM PRZYPADKU WŁAŚCICIEL BYŁ RÓWNIEŻ DELEGATEM BIURA PODRÓŻY I MIAŁ DZIAŁAĆ ZGODNIE Z WYTYCZNYMI NA MIEJSCU POBYTU I POMAGAĆ NAM, TEN DELEGAT WYJECHAŁ DO PRAGI I WRÓCIŁ PRAWIE W MOMENCIE, GDY MIELIŚMY WYJEŻDŻAĆ, NA MIEJSCU POZOSTAŁA JAKAŚ PANI LUB PAN, KTÓRY NIE MIAŁ ŻADNYCH INFORMACJI, I OTRZYMALIŚMY OD NIEJ TAKIE CIEKAWE ODPOWIEDZI:
PODCZAS PARKOWANIA PRZED WILLĄ POWIEDZIAŁA NAM, ŻE MIEJSCE, GDZIE PARKUJEMY, JEST DLA NIEJ I ŻE MAMY ZAPARKOWAĆ SAMOCHÓD NA DOLE PRZY KOŚCIELE, ŻE TAM JEST MIEJSCE.
KIEDY POPROSILIŚMY JĄ NA PRZYKŁAD O PAPIER TOALETOWY, OTRZYMALIŚMY INFORMACJĘ, ŻE TO JEST JAKIŚ RODZAJ PENSJONU I NIE NALEŻY OCZEKIWAĆ ŻADNYCH INNYCH USŁUG.
DZIECKO DOSTAŁO GORĄCZKI, A WŁAŚCICIELA NIE MOGLIŚMY ZŁAPAĆ TELEFONICZNIE, A WSPOMNIANA OSOBA TEŻ NIC NIE WIEDZIAŁA.

USŁUGI NAPRAWDĘ OD NIEGO WIDZIELIŚMY, NA PRZYKŁAD ZNALAZŁ SANIE I URUCHOMIŁ WIFI, KTÓRE NIE DZIAŁAŁO PRZEZ PÓŁ NASZEGO POBYTU. PRYSZNIC BYŁ TROCHĘ ZATKANY, A SZCZEGÓLNIE WIDAĆ BYŁO, ŻE USŁUGI ODPOWIADAJĄ CZESKIEMU PODEJŚCIU I ŻE ZDECYDOWANIE LEPIEJ MIEĆ AUSTRO-WĘGIERSKICH WŁAŚCICIELI. ZBIŁYŚMY LAMPKĘ I CHĘTNIE NIE POZWOLIŁ NAM ZA NIĄ ZAPŁACIĆ, CZYM CZĘŚCIOWO ZREKOMPENSOWAŁ TE USŁUGI.

Ta recenzja została automatycznie przetłumaczona za pomocą Google Translate