Hotel NockResort

10/10

10/10

10/10

Ta recenzja została automatycznie przetłumaczona za pomocą Google Translate

Nie ma

W porządku.

Prezentowany hotel nie odpowiada rzeczywistości. Hotel Nockresort składa się z dwóch budynków, z czego jeden jest tym prezentowanym zarówno na stronie hotelu, jak i na stronie invie (czyli piękny 4-gwiazdkowy hotel), a drugi to słaby standard 3-gwiazdkowy, który jest bardzo stary i zupełnie nie odpowiada temu, co zamówiliśmy za dość dużą kwotę (4000/noc).

Wycieczka została przez nas zamówiona 23.02.2018, czyli dość wcześnie. Po przyjeździe dostaliśmy pokój na pierwszym piętrze (w tym starym budynku), obok sali zabaw dla dzieci, a ten niesamowity hałas można sobie chyba wyobrazić. Poprosiliśmy o zmianę pokoju, ale tego dnia nie było odpowiedzialnego personelu, więc spaliśmy w tym pokoju. Następnego dnia obiecano nam poprawę, o 15:00 otrzymaliśmy klucze do pokoju, ale po obejrzeniu okazało się, że pokój nie był przygotowany do zamieszkania (recepcja została poinformowana, że w pokoju brakuje pościeli, ręczników, rozłożenia dostawki itp.), w oczach recepcjonistów widzieliśmy niezrozumienie (prawdopodobnie oczekiwali, że sami to załatwimy :) ), obiecano poprawę do 16:00, ponownie sprawdziliśmy pokój o wyznaczonej godzinie i ku zaskoczeniu wszystkich, pokój sam się nie pościelił i nie przygotował dla mieszkańców. W oczach recepcjonistów znów widzieliśmy ten pusty, niezrozumiały wzrok, nastąpiła 30-minutowa rozmowa telefoniczna, że nie zamierzamy wykonywać pracy pokojówki. Ostatecznie po około 3 godzinach uciążliwych perypetii otrzymaliśmy klucze do 2 pokoi, oczywiście w starym budynku.

Wellness, sala zabaw dla dzieci OK

Ta recenzja została automatycznie przetłumaczona za pomocą Google Translate

-

Wyżywienie na piątkę z plusem. Półpełne wyżywienie. Śniadanie w formie klasycznego bufetu. Obfite, wiele serów, wędlin, bar owocowy i słodkości. Dla każdego coś miłego. Kolacja czterodaniowa serwowana, jak w luksusowej restauracji. Jedzenie zarówno pod względem jakości, jak i prezentacji na najwyższym poziomie. Nigdzie indziej nie doświadczyłem takiego komfortu i jakości.

Pokój surowy (nie w sensie negatywnym), ale gustownie urządzony. Wszystko, czego potrzebowaliśmy, było w pokoju. W pokoju z oknami skierowanymi na wejście i parking panował spokój, bez hałasów z ulicy.

Bez błędu. Przyjechaliśmy wcześniej niż było zgłoszone. Nasz pokój jeszcze nie był gotowy, ale znaleziono inny. Recepcja sama zainicjowała tę wymianę, nie musieliśmy ich o to prosić. Na recepcji otrzymaliśmy wszystkie informacje oraz Kartę Karyntii (w cenie wycieczki) itp.

Ta recenzja została automatycznie przetłumaczona za pomocą Google Translate

Pomimo że przy zamawianiu wycieczki z wyprzedzeniem informowaliśmy, że jestem wegetarianinem, a moja dziewczyna dodatkowo ma alergię na laktozę, musieliśmy to zawsze indywidualnie podkreślać przy zamawianiu posiłków. Co więcej, oferta takich potraw była ograniczona do maksymalnie jednej opcji. Niektóre dni potrawy bez laktozy w ogóle nie były dostępne.

Zakwaterowanie mieliśmy prawdopodobnie w starszej części hotelu, na zdjęciach na stronie internetowej były pokazane inne pokoje, ładniejsze i nowocześniej urządzone.

Jakość połączenia Wi-Fi była absolutnie niewystarczająca, w pokoju często Wi-Fi w ogóle nie było dostępne.

Ta recenzja została automatycznie przetłumaczona za pomocą Google Translate

Nie ma na co narzekać. Mieliśmy półpensję. Śniadanie w formie ciepłego i zimnego bufetu (sery, jajka, wędliny, owoce, warzywa, jogurty, kawa, soki, ...). Przez cały dzień bezpłatne napoje - 4 rodzaje soków. Obiad - zupa + pieczywo. O 16:00 deser. Kolacja - dowolny wybór sałatek wszelkiego rodzaju. Wybór spośród dwóch przystawek, dwóch rodzajów zup, 3 rodzajów dań głównych, 2 rodzajów deserów i około 15 rodzajów serów do wyboru. Wszystkie potrawy pięknie podane w stylu "Pohlreich". Jedzenia było pod dostatkiem, a obsługa doskonała. Dzieci miały swój bufet na śniadanie i kolację.

Zakwaterowanie odpowiadało hotelowi 4*. Codzienne sprzątanie, codzienna wymiana ręczników, raz w tygodniu wymiana pościeli. W pokoju duży telewizor (programy austriackie, niemieckie i włoskie), dużo miejsca do przechowywania. Pokoje bardzo dobrze wygłuszone. Piękny widok z balkonu.

Usługi hotelowe były doskonałe. Do dyspozycji basen (woda 29 st.), jacuzzi (34 st.), sauny (para, infra, 2x sucha), siłownia, squash, pokój zabaw dla dzieci, boisko na zewnątrz. Wypożyczalnia rowerów górskich (10 euro/dzień), plecaków na wycieczki (5 euro). Wystarczająca liczba miejsc w krytych garażach hotelu. Na cały okres pobytu wydano Kartę Karyntii umożliwiającą bezpłatne wejścia do różnych atrakcji.

Trasy narciarskie są tuż przy hotelu, więc zimą mogę założyć narty przed hotelem. Zimą i latem kursuje w ośrodku minibus.

Ta recenzja została automatycznie przetłumaczona za pomocą Google Translate