Anna K.
Zweryfikowana opinia (Travelplanet.pl) Data pobytu 19.10. - 25.10.2023 Oceniono: Październik 2023
Water Side Resort & Spa Ocena: 5/5 Turcja, Side
Wrażenia z wyjazdu 4/10.
Mogło być lepiej, szczególnie jeśli chodzi o kontakt z operatorem w sytuacji awaryjnej lub po prostu pomocy. Wysłanych kilka maili i NIC... sprzedać wyjazd to dzwonią, mail'ują i pytają po kilka razy, a jak jest problem nie z winy uczestnika to cisza... ;-(
KOŃCÓWKA SEZONU i widać że gospodarze już mają chyba dość turystów...
Wrażenia z wyjazdu 4/10.
Mogło być lepiej, szczególnie jeśli chodzi o kontakt z operatorem w sytuacji awaryjnej lub po prostu pomocy. Wysłanych kilka maili i NIC... sprzedać wyjazd to dzwonią, mail'ują i pytają po kilka razy, a jak jest problem nie z winy uczestnika to cisza... ;-(
KOŃCÓWKA SEZONU i widać że gospodarze już mają chyba dość turystów...
Zakwaterowanie
Hotel 5* ma, owszem, ale to dlatego że jest kilka sklepików na terenie obiektu, fryzjer, lekarz, spa lub coś koło tego, zjeżdżalnie (niby Aquapark). Pokój który otrzymaliśmy pp przyjeździe nie był pokojem rodzinnym (2+2), tylko 3-osobowym pokojem z wstawionym łóżkiem małżeńskim o wymiarach 120x200!!!. W obu pokojach nie było SZAFY, tylko pojedyncza półka, więc nawet nie było gdzie się rozpakować... Po naszej interwencji, dostaliśmy następnego dnia dopiero właściwy pokój, więc jedną noc spędziliśmy z zapakowanymi walizkami. W recepcji też nam wmawiano, że nasz obecny pokój to pokój rodzinny, który powinien mieć 35-40 m2. Ten który otrzymaliśmy nie miał nawet 25 m2.
Po przyjeździe do hotelu warto dokładnie sprawdzać na rezerwacji co się kupiło i za co się zapłaciło!!!
Łazienka zniszczona, i niestety brudna. W różnych miejscach widoczne naprawy silikonem.
Wyżywienie
Wyżywienie było normalne, urozmaicone, w dużych ilościach. Minus za część talerzy z laminatu a nie porcelany! Plus za Live cooking podczas kolacji. Desery potworne - próbowaliśmy naprawdę różnych - wszystko sztuczne w smaku. Ładnie tylko wyglądały, ale nie nadawały się do jedzenia.
Obsługa w hotelu
Obsługa recepcji dopiero następnego dnia po zakwaterowaniu, pokazała nam właściwy pokój rodzinny z antresolą i o powierzchni, która odpowiadała opisowi w zamówieniu. 1 noc musieliśmy spędzić na "walizkach".
Pokoje nie sprzątane prawie w ogóle! Łóżka nie ścielone, podłoga nie odkurzona i pozmywana, tylko śmieci zabrane i oczywiście napiwek z łózka...
Obsługa w barze sympatyczna, natomiast kelnerzy podczas posiłków pomocni, ale bez jakiegoś suuuper zaangażowania - są bo są.
Plaża
Plaża ok, niestety leżaki mają już swoje lata, tak samo jak podziurawiony dach nad nimi. Jedzenie w barze tak jak w hotelu, ok, ale bez jakiegoś zachwytu
Czy ta recenzja była pomocna? (1) (0)