Hotel Hacienda at Hard Rock Riviera Maya

LAGE

• zum Strand ca. 50 m
• zum Flughafen Cancun (CUN) ca. 76 km
• nach Playa Del Carmen ca. 18 km

AUSSTATTUNG

• 870 Zimmer, verteilt auf ein Haupthaus und 8 Nebengebäude
• Rezeption (24 Stunden), Lifte, WLAN in allen öffentlichen Bereichen (inklusive)
• Buffetrestaurant mit Terrasse, 3 A-la-carte Restaurants (gegen Gebühr)
• 3 Bars
• Konferenzraum
• gegen Gebühr: Wäscheservice, Arzt (auf Anfrage), Autovermietung, Parkplatz

STRAND & POOL

• öffentlicher Sandstrand
• 4 Swimmingpools (wetterabhängig)
• Sonnenschirme, Liegen und Badetücher sind an Pool inklusive

FÜR DIE KINDER

• Kinderbecken
• Miniclub (3– 12 Jahre, stundenweise, vor- und nachmittags)
• Spielraum
• gegen Gebühr: Babysitter

VERPFLEGUNG

All Inclusive

• Frühstück, Mittag- und Abendessen in Buffetform
• lokale alkoholische und alkoholfreie Getränke 

SPORT, WELLNESS & UNTERHALTUNG

• Fitnessraum
• Aerobic
• gegen Gebühr: Golf (ca. 18 km entfernt)
• gegen Gebühr: Massagen, Sauna, Whirlpool und Anwendungen

INFORMATIONEN

• Kreditkarten: VISA, MasterCard, American Express
• Sprachen: Spanisch, Englisch
• Check-in ab 15:00, Check-out bis 12:00 Uhr
• Landeskategorie: 5 Sterne

DOPPELZIMMER DELUXE

• ca. 45 m², Balkon
• Doppelbett oder 2 Einzelbetten
• Dusche oder Badewanne, WC, Föhn, Bademäntel, Slipper, Bügeleisen/-brett
• SAT-TV mit Musikkanal, Telefon, WLAN (inklusive), Safe
• Minibar (gegen Gebühr), Wasserkocher mit Kaffee-/Teesortiment
• Klimaanlage (zentral), Fliesenboden

DOPPELZIMMER DIAMOND

• ca. 45 m², Balkon
• Doppelbett oder 2 Einzelbetten
• Dusche oder Badewanne, WC, Whirlpool, Föhn, Bademäntel, Slipper, Bügeleisen/-brett
• SAT-TV mit Musikkanal, Telefon, WLAN (inklusive), Safe
• Minibar (gegen Gebühr), Wasserkocher mit Kaffee-/Teesortiment
• Klimaanlage (zentral), Fliesenboden

DOPPELZIMMER DELUXE SKY

• ca. 90 m², Terrasse
• Doppelbett oder 2 Einzelbetten
• Dusche oder Badewanne, WC, Föhn, Bademäntel, Slipper, Bügeleisen/-brett
• SAT-TV mit Musikkanal, Telefon, WLAN (inklusive), Safe
• Minibar (gegen Gebühr), Wasserkocher mit Kaffee-/Teesortiment
• Klimaanlage (zentral), Fliesenboden

DOPPELZIMMER ROYAL

• ca. 45 m², Balkon
• Doppelbett oder 2 Einzelbetten
• Dusche oder Badewanne, WC, Föhn, Bademäntel, Slipper, Bügeleisen/-brett
• SAT-TV mit Musikkanal, Telefon, WLAN (inklusive), Safe
• Minibar (gegen Gebühr), Wasserkocher mit Kaffee-/Teesortiment
• Klimaanlage (zentral), Fliesenboden

FAMILIENZIMMER DELUXE

• ca. 90 m², Balkon
• Doppelbett und 2 Einzelbetten
• 2 Badezimmer, Dusche oder Badewanne, WC, Whirlpool, Föhn, Bademäntel, Slipper, Bügeleisen/-brett
• SAT-TV mit Musikkanal, Telefon, WLAN (inklusive), Safe
• Minibar (gegen Gebühr), Wasserkocher mit Kaffee-/Teesortiment
• Klimaanlage (zentral), Fliesenboden

Nur-Hotel-Buchungen:
Bitte beachten Sie, dass für alle Gäste ohne Wohnsitz in der EU vor allem bei "Nur Hotel Buchungen" im Zielgebiet Probleme beim Einchecken im Hotel auftreten können. In einem solchen Fall sind die Hoteliers dazu berechtigt, eine Nachzahlung vor Ort einzufordern oder die Buchung zurückzuweisen!

Einreisebestimmungen für Mexiko:
Deutsche Staatsangehörige (auch Minderjährige) benötigen für die Einreise nach Mexiko einen Reisepass oder vorläufigen Reisepass. Kinder bis zu 12 Jahren können auch mit einem gültigen Kinderreisepass einreisen. Die Reisedokumente sollten noch mindestens für die Dauer des Aufenthaltes gültig und in einem guten Zustand sein. Beschädigte Dokumente (etwa ausgefranster Einband, gelockerte Bindung) können zu einer Zurückweisung führen. Das gilt auch für Reisedokumente, die in der Vergangenheit als verloren oder gestohlen gemeldet wurden.

Deutsche Staatsangehörige benötigen für die Einreise zu touristischen Zwecken kein Visum. Für die Einreise auf dem Luftweg wird auch keine Touristenkarte (FMM - Forma Migratoria Múltiple) mehr benötigt. Touristenkarte FMM

Reisende, die auf dem Landweg nach Mexiko einreisen, müssen eine elektronische Touristenkarte beantragen oder bei einem Büro des Nationalen Migrationsinstituts (INM) eine Einreisegenehmigung einholen. Die Karte wird bei Grenzübertritt gestempelt und der Gültigkeitszeitraum eingetragen. Die beim Reisenden verbleibende Ausfertigung der Touristenkarte muss stets mitgeführt und bei der Ausreise aus Mexiko vorgelegt werden.

Deutsche volljährige Touristen können an den Flughäfen Cancún und Mexiko-Stadt die E-Gates mit automatischer Einreisekontrolle nutzen und erhalten ein Einreiseticket mit Einreisedatum und erlaubter Aufenthaltsdauer. Bei allen anderen werden die erlaubte Aufenthaltsdauer und das letztmögliche Ausreisedatum in den Pass gestempelt.

Bürger anderer Staaten erkundigen sich bezüglich der Einreisebestimmungen bitte bei der Botschaft der Vereinigten Mexikanischen Staaten in Berlin oder beim mexikanischen Konsulat in Frankfurt/Main.

Bitte beachten Sie, dass in Mexiko eine Touristensteuer in Höhe von zurzeit ca. 241,- Pesos (ca. 12,-€) pro Person erhoben wird. Diese ist am Flughafen in bar oder vor Anreise per Kreditkarte über die Website Visitax (http://www.visitax.gob.mx/sitio/) zu zahlen. Bei Ausreise wird am Flughafen der Nachweis über die gezahlte Steuer verlangt. Sollte diese nicht vorhanden sein, wird der Zutritt zum Abflug- und Sicherheitsbereich verweigert (Gebührenänderungen vorbehalten).

Bitte beachten Sie, dass in den Hotels in Cancún eine Ökosteuer in Höhe von zurzeit ca. 76,- Pesos (ca. 4,- USD) pro Zimmer und Nacht erhoben wird, in den Hotels der Riviera Maya und in Cozumel beträgt diese zurzeit ca. 33,- Pesos (ca. 2,- USD). Diese ist vor Ort an das Hotel zu zahlen.
Bitte beachten Sie, dass es jederzeit (vornehmlich in den Sommermonaten) zu Algen und Seegras an den Stränden und im Wasser kommen kann.

Wenn Ihre Anreise über die USA erfolgt, beachten Sie bitte, dass sich Reisende ohne USA-Visum zur Einreise in die Vereinigten Staaten bis spätestens 72 Stunden vor Abflug über das Online-System ESTA (Electronic System for Travel Authorization) registrieren müssen.

Wir verweisen ferner für deutsche Staatsbürger auf die stets aktuellen Informationen des Auswärtigen Amts. Bürger anderer Staaten erkundigen sich bitte bei den für sie zuständigen Stellen.

(Stand: Januar 2024)