Alexandra Beach Thassos Spa Resort

Wrażenia dotyczące samego hotelu są bardzo pozytywne. Najbardziej negatywne odczucia związane są z obsługą w recepcji. W naszym pokoju był duży problem z dostępem do sieci WiFi. Teoretycznie 2 sieci były dostępne jednak ich sygnał był tak słaby, że udawało się z nimi połączyć będąc tylko na balkonie a i wtedy jakość połączenia była niedostateczna. Zgłaszałem ten problem do recepcji ale poproszono mnie o ponowne sprawdzenie i kontakt za kilka godzin. Poinformowano mnie, że temat trafi do ich technika. Po kilku godzinach wróciłem do tematu w recepcji bo nic się nie zmieniło to znów dostałem informację, że jest dużo gości i że przekażą temat to informatyka. Nikt do mnie do końca pobytu w hotelu z tematem nie powrócił. Nic nie zostało z moim problemem zrobione. Zostałem w pełni zignorowany. Dodatkowo okazało się, że w pokoju drzwi do kabiny prysznicowej się nie domykają i podczas brania prysznica mnóstwo wody się wydostaje z kabiny na podłogę. Powodowało to, że podłoga się stawała bardzo śliska i niebezpieczna. Raz wychodząc z kabiny poślizgnąłem się i ledwo co utrzymałem na nogach. Korzystanie z łazienki po prysznicu stawało się bardzo problematyczne. Problem zgłosiłem do recepcji, teoretycznie został przyjęty ale do końca naszego pobytu nikt tego nie naprawił ani nie zaproponował nam zmiany pokoju. Nikt też do tematu ze mną nie wrócił a widywałem pracowaników z recepcji codziennie. Ponowanie zostałem zignorowany. Rozumiem, że można mieć problem z siecią albo technikiem ale oczekuję chociaż informacji/przeprosin/może oferty zmiany pokoju a nie otrzymałem nic. Nie chciałem bardziej drążyć tematu bo byłem na wczasach aby wypocząć a nie sie denerwować.

Poza tym hotel jak najbardziej w porządku. Obsługa barowa, przy plaży i basenie, w restauracji bez zarzutów. Jakość potraw na odpowiednim poziomie. Wyspa Thassos urocza. Animacje atrakcyjne. Pozytywne wrażenia z wczassów zostały zaburzone przez lekceważącą i ignorującą obsługę z recepcji. Problemy z pokojem jestem w stanie zrozumieć, zdarzają się ale nie jestem w stanie akceptować takiego sposobu ich rozwiązywania. Polecam jednak hotel, mam nadzieję, że byłem wyjątkiem. Atrakcje, hotel, jedzenia i w hotelu i na wyspie smaczne. W hotelu jedzenie różnorodne, może troszkę niedoprawione, przygotowywane jakby dla wszystkich. Wyspa urocza. Dobre miejsce zarówno dla zwolenników biernego jak i aktywnego wypoczynku. Umiejscowienie hotelu idealne. Widoki przepiękne. Plaża przy hotelu kamienista ale mocno to nie przeszkadzało. Animacje w hotelu również pozytywne. Na terenie hotelu sklepik co było pozytywnym zaskoczeniem.

Reasumując polecam. Pewnie wrócę na Thassos i pewnie wrócę do Alexandra Beach dać im szansę na poprawę wpadek. Myślę, że zasługują.

Hotel przepięknie położony wkomponowany w środowisko naturalne, otoczony pięknym ogrodem,

z własną plażą, 2 basenami ,

Bardzo czysty, przemiła, pomocna ,przemiła obsługa, pyszne jedzenie.

eleganckie bary , muzyka na zywo,

Aż trudno uwierzyć ,że z Last minute można ttrafić na takie miejsce, Nam się udało!!! Być może jest to też zasługa urody wyspy Thassos