Żałuję pieniędzy wydanych na taki hotel. Jedzenie, sprzątanie, obsługa nie odpowiadają opisom w ulotkach.
Zakwaterowanie
Pokój 132 jest przeznaczony dla osób niepełnosprawnych. Łazienka nie spełnia standardów hotelu. Brakuje prysznica (był on w opisie podróży z 31.01.2025 r.) ani żadnego innego oddzielnego prysznica od łazienki. Prysznic bierze się na otwartej przestrzeni łazienki. Odpływy na podłodze są mało funkcjonalne, a woda po prysznicu długo pozostaje rozlana po całej łazience. Dźwignia dla osób niepełnosprawnych w umywalce jest skorodowana, silikon wokół umywalki jest pożółkły. Wymieniona pościel, prześcieradło i ręczniki nie są prane. 21.07.2025 r. zrobiono prześcieradło, które było czerwone (prawdopodobnie z krwią) i poplamiło spodnie, w których spał David. Moja żona Martina i ja mieszkamy w pokoju 129. Drzwi wejściowe trudno się zamykają. Po sprzątaniu zdarzyło się 3 razy, że wróciliśmy do pokoju, a drzwi wejściowe były uchylone (niezamknięte, niedomknięte). Zdarzyło się to również 21.07.2025 r., kiedy wróciliśmy z jednodniowej wycieczki. Sprzątanie pokoju 129 Po obu stronach okna balkonowego w pokoju odpada biała farba lub tynk odkąd wyjechaliśmy na wakacje. Znaleźliśmy słodycze za rozkładaną sofą, prawdopodobnie po poprzednich gościach. Balkonu używamy tylko do suszenia ręczników plażowych, ponieważ stół i krzesła nie były myte ani wycierane z ptasich odchodów odkąd wyjechaliśmy na wakacje. W pokoju nie ma kosza na śmieci. Za drzwiami w łazience jest brud, a za drzwiami leży upuszczona torebka higieniczna. Wanna i umywalka nie są myte. Od 14.07.2025 do 20.07.2025 nasze ręczniki i ręczniki kąpielowe nie były wymieniane ani w pokoju 132, ani w pokoju 129. Klimatyzacja była ustawiona na 24 stopnie bez możliwości zmiany temperatury.
Wyżywienie
Jedzenie podano nam zimne, a czasem zupełnie zimne. Kucharz, który powinien podgrzewać spaghetti przy ladzie, nie zawsze jest obecny, nie mogliśmy dostać ciepłego, przegrzanego spaghetti. Do dania głównego nie ma dodatku, chyba że za dodatek uznamy lecho lub risotto (dwa razy było puree ziemniaczane). Pizza i grillowane warzywa są permanentnie zimne. Jedzenie na tarasie jest mniej przyjemne, krzesła pokryte są ptasimi odchodami, ściany oddzielające stoły jadalne pokryte są gliną od podlewania kwiatów w doniczkach, ptasimi odchodami i pajęczynami. Na podłodze u stóp stołów jest ogromna ilość brudu. Stoły są nieregularnie ustawione, są nieregularnie i delikatnie myte - widać smugi od szmatki na szybie stołu. W toalecie w restauracji płynie tylko zimna woda. W restauracji, w barze po kolacji, nie chcieli mi nalać drinka, argumentując, że skończę jak polski turysta, który upił się tego dnia. W opisie podróży podano: „Oferowane posiłki: All inclusive – kawa i ciasto (15:00–17:00). Przekąski (15:00–17:00)”, ale w tych godzinach restauracja jest nieczynna, a obsługa niedostępna (chyba że liczymy pizzę z lunchu i kilka ciasteczek z lunchu w lodówce przy restauracji).
Obsługa w hotelu
Sprzątanie pokoju 129. Po obu stronach okna balkonowego w pokoju odpada biała farba lub tynk, odkąd zaczęliśmy wakacje. Za rozkładaną sofą znaleźliśmy słodycze, prawdopodobnie po poprzednich gościach. Balkonu używamy tylko do suszenia ręczników plażowych, ponieważ stół i krzesła nie były myte ani czyszczone z ptasich odchodów, odkąd zaczęliśmy wakacje. W pokoju nie ma kosza na śmieci. Za drzwiami w łazience jest brud, a od pierwszego dnia za drzwiami leży woreczek higieniczny. Wanna i umywalka nie były myte. Od 14.07.2025 do 20.07.2025 nasze ręczniki i ręczniki kąpielowe nie były zmieniane ani w pokoju 132, ani w pokoju 129. Utrzymanie porządku odbywa się przez cały dzień, co jest dla nas uciążliwe. Koszenie odbywa się po śniadaniu, podobnie jak podlewanie trawy i kwiatów. Po chodnikach i barze przy basenie biegnie wąż ogrodowy. Kiedy podlewają kwiaty przy basenie, woda spływa po schodach, które są mokre, śliskie i nieutwardzone. Barman wychodzi z baru codziennie około 10:00 i wraca około 10:20. Wieczorem, gdy w barze zabrakło piwa, następnego ranka nie było go już dostępnego. To samo stało się innego dnia z alkoholem (wódką). Nalewane napoje alkoholowe są gorące. Podkładki na leżakach przy hotelowym basenie nie są dezynfekowane ani przecierane. Rano są mokre i pokryte piaskiem. Z dyscyplin sportowych wymienionych w opisie Państwa wyjazdu, bilard jest niedostępny, a tenis stołowy jest rozgrywany w sali, której wymiary nie odpowiadają wymiarom tej gry.
Plaża
Brak rezerwacji. Blisko bufetu (dostępne zimne napoje i jedzenie). Toalety tylko ZABAWKA-ZABAWA. Brak prysznica. Dostępne atrakcje wodne.
Ta recenzja została automatycznie przetłumaczona za pomocą Google Translate