Położenie
Hotel położony jest w miejscowości Can Pastilla, zaledwie około 70 metrów od szerokiej, piaszczystej, publicznej plaży Playa de Palma. W bezpośrednim sąsiedztwie obiektu znajdują się lokale rozrywkowe, bary, restauracje, supermarkety i sklepy, co zapewnia wygodny dostęp do wszelkich udogodnień. Najbliższa atrakcja – Golf Fantasia – położona jest około 1 km od hotelu. Przystanek autobusowy znajduje się tuż obok, umożliwiając szybkie dotarcie do Palmy (ok. 8 km) oraz na lotnisko (około 3 km). Goście mogą bez ograniczeń korzystać z basenu w siostrzanym hotelu Amic Miraflores (naprzeciwko obiektu).
Wyposażenie
Hotel mieści się w budynku z 1964 r. i oferuje 236 pokoi, obsługiwanych przez windę. Do dyspozycji gości dostępne są lobby z recepcją, przechowalnia bagażu, płatny internet Wi-Fi w częściach ogólnodostępnych, tour-desk, wypożyczalnia rowerów, przejażdżki rowerowe, sklep, restauracja, kawiarnia oraz bar. Dodatkowo oferowane są usługi opieki medycznej, babysittingu, wypożyczalnia samochodów oraz pobudka na życzenie. W hotelu znajduje się część biznesowa z projektorem i flipchartem. Personel posługuje się kilkoma językami. W hotelu można płacić kartami American Express, Visa, Diners Club, JCB i MasterCard.
Zakwaterowanie
Wszystkie pokoje są klimatyzowane, z łazienką (prysznic, wanna, bidet, suszarka do włosów, telefon). W standardzie znajduje się balkon lub taras, lodówka/minilodówka, sejf i minibar (za opłatą), telewizor, telefon, Wi-Fi (bezpłatnie w pokojach), biurko. Istnieje możliwość zamówienia łóżeczka dziecięcego (za opłatą). Hotel oferuje także pokoje rodzinne i niepalące.
Wyżywienie
Hotel oferuje różne opcje wyżywienia: śniadanie (BB), wyżywienie częściowe oraz pełne (HB, FB), a także opcję All Inclusive. Posiłki serwowane są w formie bufetu: śniadania, obiady i kolacje. Przy All Inclusive dodatkowo dostępne są przekąski oraz lokalne napoje alkoholowe i bezalkoholowe w godzinach od 11:00 do 22:00. Zgodnie z lokalnymi przepisami (Decree Law 1/2020) w opcji All Inclusive w tym regionie Majorki limit napojów alkoholowych do lunchu i kolacji wynosi po trzy na osobę. Pozostałe napoje wysokoprocentowe są dostępne za opłatą.
Usługi
Goście mają dostęp do lobby z recepcją, przechowalni bagażu, wypożyczalni rowerów, usług babysittingu, opieki medycznej oraz serwisu pobudki na życzenie. Dostępne są sklepy, restauracja, kawiarnia i bar, tour-desk, wypożyczalnia samochodów oraz możliwość korzystania z przejażdżek rowerowych. Goście mają zapewnioną obsługę telefoniczną w języku polskim 24h/7. Bez dodatkowych opłat można korzystać z basenu w siostrzanym hotelu Amic Miraflores. Hotel oferuje rodzinne udogodnienia: możliwość zamówienia łóżeczka dziecięcego (za opłatą), babysitting oraz pokoje rodzinne.
Plaża
Hotel znajduje się zaledwie około 70 metrów od publicznej, szerokiej i piaszczystej plaży Playa de Palma. Plaża jest zadbana i dobrze zagospodarowana. Serwis plażowy (leżaki, parasole) jest dostępny za dodatkową opłatą. Bezpośrednie sąsiedztwo plaży pozwala korzystać z uroków wody oraz uprawiać sporty wodne i plażowe.