Mariusz W.
Zweryfikowana opinia (Travelplanet.pl) Data pobytu 13.4. - 21.4.2024 Oceniono: Kwiecień 2024
Beatriz Costa & Spa Ocena: 4/5 Wyspy Kanaryjskie, Lanzarote
Wczasy organizowane przez biuro podr . Ogólnie polityka tego biura jest: kochamy cię jak kupujesz, płacisz, nic nie mówisz, nie zgłaszasz problemów. Jeżeli coś zaczyna być nie tak: biuro zaczyna umywać ręce, zasłaniać się przepisami, cytować kodeksy itp. Klient przez BP jest bardzo źle traktowany i u mnie nie jest to pierwszorazowe spostrzeżenie. Z racji tego, że wyjazd był planowany praktycznie z dnia na dzień wybrałem tą ofertą, inaczej widząc BP,szukałbym dalej. Ten wyjazd też nie obył się z bez negatywnych sytuacji ze strony tego biura, ale po krótkiej dyskusji, uznałem że nie będę walczył z Goliatem bo szkoda nerwów. Po prostu w innych sytuacjach jest jeszcze dużo sprzedawców imprez turystycznych i BP można po prostu omijać szerokim łukiem.
Wczasy organizowane przez biuro podr . Ogólnie polityka tego biura jest: kochamy cię jak kupujesz, płacisz, nic nie mówisz, nie zgłaszasz problemów. Jeżeli coś zaczyna być nie tak: biuro zaczyna umywać ręce, zasłaniać się przepisami, cytować kodeksy itp. Klient przez BP jest bardzo źle traktowany i u mnie nie jest to pierwszorazowe spostrzeżenie. Z racji tego, że wyjazd był planowany praktycznie z dnia na dzień wybrałem tą ofertą, inaczej widząc BP,szukałbym dalej. Ten wyjazd też nie obył się z bez negatywnych sytuacji ze strony tego biura, ale po krótkiej dyskusji, uznałem że nie będę walczył z Goliatem bo szkoda nerwów. Po prostu w innych sytuacjach jest jeszcze dużo sprzedawców imprez turystycznych i BP można po prostu omijać szerokim łukiem.
Zakwaterowanie
Pokój w hotelu dobry, na odpowiednim poziomie co do standardu i ilości gwiazdek. Sprzątanie ok. Raz złapaliśmy karalucha na 4cm ale nie mamy za to pretensji bo w tym klimacie to normalne.
Wyżywienie
Posiłki raczej monotonne. Bez mały wybór potraw. Długie oczekiwanie na uzupełnienie jeżeli jakaś potrawa się skończyła. Częste braki w zastawie i sztućcach. Obsługa nawet przy połowie zapełnienia stołówki nie nadążała z uzupełnieniem zastawy i sprzątaniem stolików. Po prostu duże braki w obsłudze.
Obsługa w hotelu
Wszystko ok. oprócz obsługi stołówki.
Plaża
Plaza ok 800m w mieście, czysto, nie zatłoczona, bez zastrzezeń.
Czy ta recenzja była pomocna? (0) (0)