Klient chciał pozostać anonimowy
Zweryfikowana opinia (Invia.cz) Data pobytu 7.2. - 15.2.2024 Oceniono: Luty 2024
VOI Kiwengwa Ocena: 4/5 Zanzibar, Kiwengwa
Ładny hotel prowadzony przez włoską firmę. Piękna plaża z palmami kokosowymi. Niestety usługi biura podróży oceniam jako zdecydowanie poniżej średniej. W samolocie większość instrukcji i informacji była przekazywana w języku polskim, tylko minimum w języku angielskim, niestety nie rozumiem polskiego. W dniu wyjazdu z hotelu transfer na lotnisko nie dotarł o wyznaczonej godzinie, próbowałem dodzwonić się pod "Numer alarmowy", który był w instrukcji CK, ale bez skutku. Nawet personel recepcji nie był w stanie tego zrobić. Kiedy próbowałem się dodzwonić na WhatsApp, dostałem komunikat w języku polskim, że „Czat WhatsApp jest dostępny we wtorki i piątki w godzinach 17:00 - 18:00. Odpowiemy na Twoją wiadomość podczas kolejnej rozmowy. Jeśli Twoje pytanie nie może czekać, zadzwoń do nas pod naszym numerem telefonu komórkowego.” Numer telefonu komórkowego był nieosiągalny... Transfer na lotnisko był opóźniony o 55 minut, ale w końcu się udało.
Ładny hotel prowadzony przez włoską firmę. Piękna plaża z palmami kokosowymi. Niestety usługi biura podróży oceniam jako zdecydowanie poniżej średniej. W samolocie większość instrukcji i informacji była przekazywana w języku polskim, tylko minimum w języku angielskim, niestety nie rozumiem polskiego. W dniu wyjazdu z hotelu transfer na lotnisko nie dotarł o wyznaczonej godzinie, próbowałem dodzwonić się pod "Numer alarmowy", który był w instrukcji CK, ale bez skutku. Nawet personel recepcji nie był w stanie tego zrobić. Kiedy próbowałem się dodzwonić na WhatsApp, dostałem komunikat w języku polskim, że „Czat WhatsApp jest dostępny we wtorki i piątki w godzinach 17:00 - 18:00. Odpowiemy na Twoją wiadomość podczas kolejnej rozmowy. Jeśli Twoje pytanie nie może czekać, zadzwoń do nas pod naszym numerem telefonu komórkowego.” Numer telefonu komórkowego był nieosiągalny... Transfer na lotnisko był opóźniony o 55 minut, ale w końcu się udało.
Zakwaterowanie
Czyste pokoje, regularne sprzątanie.
Wyżywienie
Doskonała kuchnia włoska, świeże ryby.
Obsługa w hotelu
Obsługa hotelowa bez problemów, pomocna obsługa w recepcji.
Plaża
Piaszczysta plaża z palmami kokosowymi, dużo leżaków, pomocna obsługa. Ciepłe morze (29 rano, 32 po południu). Lepiej mieć buty do wody.
Ta recenzja została automatycznie przetłumaczona za pomocą Google Translate
Czy ta recenzja była pomocna? (0) (0)