Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay

Zakwaterowanie
Trochę stary , ale czysto i codziennie sprzątane

Wyżywienie
Jedzenie fatalne , monotonne i za mało obsługi jak na tak duża ilość gości . Walka o noże widelce czy łyżki. Szukanie czystego talerza.

Obsługa w hotelu
Wszystko ok , nie da

Się nudzić

Plaża
Czysta , dużo leżaków , fajny bar

Zakwaterowanie
Pokój był bardzo mały jak na 3 osoby jednak nie przyjechałam tam siedzieć w pokoju tylko korzystać z atrakcji hotelu , których było sporo

Wyżywienie
Porażka !!!!! Brakowało talerzy , noży , łyżek , a nawet masła na śniadaniu . Brak również szklanek nad basenem a napoje były podawana w kubeczkach tekturowych o pojemności 100ml

Wybór jedzenia niewielki i właściwie codziennie to samo.

Obsługa w hotelu
Nie mam zastrzeżeń . Wszystko ok

Plaża
Czysta , na plazy bar i restauracja

Wyżywienie
Jedzenie w hotelowej restauracji było dla mnie poniżej średniej. Na terenie ośrodka znajdują się także restauracje, z których można skorzystać. Słyszałem, że jedzenie było doskonałe.

Obsługa w hotelu
Program animacyjny był świetny. Animatorzy w ciągu dnia starali się zrobić show, wieczorem zawsze był inny program - taniec afrykański, tancerka brzucha, pokaz fakirów... wtedy można było też skorzystać z ich towarzystwa na dyskotece, gdzie nas zabrali i opiekowali wszystkiego. W hotelu znajduje się świetne centrum fitness. Można także skorzystać z masaży, sauny i nie tylko

Plaża
Plaża była czysta i był też zarezerwowany obszar dla ciszy, do którego nie miały dostępu ani dzieci, ani „dostawcy usług”.

Ta recenzja została automatycznie przetłumaczona za pomocą Google Translate

Zakwaterowanie
Hotel został zbudowany świetnie 10 lat temu, ale niestety nieco się pogorszył. Obejrzeliśmy kilka pokoi i po dłuższym czasie i innych wydatkach (przyjechaliśmy w nocy, „spacerowaliśmy” przez 2 godziny i kosztowało nas to 100 euro, w końcu dostaliśmy pokój kategorii, który był pierwotnie dla nas przygotowany i opłacany w domu W środku było przygotowanie owoców, reszta była pokazana, badziewia, że tego nie było w pokoju - Mövenpick 5 gwiazdek :), sprytne) dostaliśmy odpowiedni pokój, który działał pod każdym względem. (urządzenia klimatyzacyjne, oświetlenie, zamki do okien i drzwi). Całkowity brak wygłuszenia korytarza był dość niepokojący, zmniejszyliśmy go wypychając narzutę na łóżko. Obecnie w kilku częściach budynku trwają prace remontowe. Nie otrzymaliśmy żadnych informacji na ten temat ani z wyprzedzeniem, ani po przyjeździe. Konkretnie poziom nad nami zaczął być pokonywany w drugim tygodniu. Niestety, próbowaliśmy sobie z tym poradzić cierpliwie, najpierw daliśmy tylko miłe zawiadomienie, potem z jakiegoś powodu zaufaliśmy, że w weekend nie będą kontynuowali pracy, bo być może nie będą wbijać i wiercić w czasie popołudniowego odpoczynku. Ale nie zrobili wszystkiego i powiedzieli, że to nieplanowane wydarzenie (jednocześnie odnowiono cały poziom, łącznie z drutami). Wreszcie, dzięki interwencji i osobistemu wpływowi kierownika recepcji, udało nam się zreorganizować pracę (wiercenie rano i na plaży, wczesnym popołudniem, gdy nie można było przebywać na słońcu, wygładzanie i tynkowanie ). Budynki, park, plaża, lobby są całkiem piękne. Ogólnie pokój jest dobry. Słabe 4 gwiazdki. Można jednak odczuć, że istnieje pewien nadzór międzynarodowy. Windy działają, są czyste, trawnik jest fenomenalny, basen jest mały, ale nieźle. Jeśli spróbujesz we właściwym czasie, możesz nawet pływać. Trochę inaczej siedzą na koniu, lubią ustalać zasady i nawet nie marzą o bezpieczeństwie (brak barierek, porozrzucane zardzewiałe żelazka na plaży). Uważamy, że problem polega na tym, że nawet na wysokim szczeblu zarządzania nie mają oni poglądu na to, do czego powinni dążyć, a mimo to starają się pracować wiele godzin. Pomimo tego hotel jest jednym z najlepszych na wybrzeżu.Byliśmy po okolicy.

Wyżywienie
Nie mówmy o napojach. Będąc krajem muzułmańskim, od alkoholu nie spodziewaliśmy się niczego. Tylko jedna z nas pije alkohol, ale był to poważny ból głowy, jaki powinien być? Słynny lokalny gin z tonikiem. Trochę lodu, ponieważ dezynfekujące działanie alkoholu może nie być skuteczne. Cytryna? Na szczęście dla odważnych nie było większych problemów. Ale bez soku! - vmi 5-7% syrop z automatu (ze zbiornika wody mineralnej, co jest pozytywne), vmi. lemoniada, także z wody ze zbiornika. Do napojów, produktów o pojemności cc maszynowej oraz wysoko cenionych toników butelkowanych i pudełkowanych oraz o zawartości cc zero. Prawdą jest, że jest zero cukru i zero kofeiny, których nie rozróżniają, więc po prostu dają cukier bezkofeinowy powiedzmy diabetykowi. Co jest tragedią na tym poziomie: dopiero po przyjeździe z karty informacyjnej pokoju wynika, że w ramach usługi all inclusive dostępnych jest 1,5 l bezpłatnej wody butelkowanej na POKÓJ dziennie. Pozostała część wody jest albo płatna (2 eur/1,5 l), albo można ją kupić w hotelowym sklepiku (co ciekawe za tę samą cenę) lub można ją uzupełnić z dystrybutora znajdującego się wyłącznie w barze na plaży (od 300 mam pokoje). W barze przy basenie można kupić wodę z lodem zrobioną z wody kranowej ze szklanego zbiornika wystawionego na działanie słońca w godzinach 10:00-19:00. A restauracja nie mieści się w butelce. Naprawdę przyjazny dla gości. Drugi dramatyczny problem: w hotelu marki MÖVENPICK nie ma parzonej kawy – słodyczy i kawy. Nawet nie dla pieniędzy. Gówniana kawa rozpuszczalna dostępna jest z 1 ekspresu podczas śniadań, obiadów i kolacji dla 800 osób - była kolejka, a kierownik restauracji specjalizował się w obsłudze. Kelnerzy odbierają również kawę z tej samej kolejki, aby obsłużyć gości, którzy nie chcą stać w kolejce. Dawali to samo badziewie za pieniądze w hotelowym barze (3 eur/espresso wymieniane z funtów egipskich po bardzo specjalnym lokalnym kursie wymiany). Ostatecznie tego nie zapłaciliśmy. Również dzięki interwencji Fanda B i Front Office Managera udało nam się odfiltrować kawę po turecku i dlatego pewnego razu przez te 2 tygodnie wypiliśmy słabą kawę amerykańską. Nie chcieliśmy narzekać, poszliśmy odpocząć, ale 5 gwiazdek, all inclusive i bez wody? Kawa za pieniądze?

Obsługa w hotelu
BARDZO WAŻNE: jedno z nas potrzebuje specjalnej diety. Przez pierwsze kilka dni wybieraliśmy z selekcji, co można zjeść. Później, przy pomocy jednego z szefów kuchni, udało nam się zdobyć na każdy wieczór kawałek ryby gotowanej na parze z warzywami i bez przypraw. Byli bardzo chętni do pomocy i zwrócili szczególną uwagę. Wybór restauracji był bardzo dobry, z wieloma powtarzającymi się pozycjami, ale mimo to można było znaleźć coś ciekawego, codziennie nowy smak, a dania były pyszne. Przystawki zimne to prawdziwa podróż smakowa, dania główne nieco skromniejsze, oparte na tańszych składnikach, ale oferta zadowalająca. Duży wybór warzyw, owoców i deserów, świetne domowe wypieki na śniadanie i makarony, grill i deser przygotowywany na oczach kilku gości przy każdym posiłku. Dostępny transfer do miasta (Hurghada) jest drogi i trudny (tylko w danym terminie, konkurencyjna cena przy wystarczającej liczbie osób - 10 Europejczyków/osobę/kierunek). Sprzątanie jest mocno słabo zorganizowane. 1 osoba sprzątająca dziennie/ok. 25 pokoi. Za 2 euro/dzień nie daje nam nawet tego, czego potrzebujemy, ale za 2 euro/dzień został naszym przyjacielem i załatwił nam wodę, dał nam nowe wyjście, papier toaletowy, zbierzmy więcej ręczników niż potrzebowaliśmy ( potrzebowaliśmy lekko zużytych na meblach ogrodowych, ponieważ nie chcieliśmy siedzieć na gołej powierzchni). Codzienne sprzątanie na życzenie. Zapytaliśmy dwa razy w ciągu 2 tygodni. Potem dostaliśmy ręcznikowe łabędzie i mnóstwo kwiatów do łóżka. Konserwacja: jedna z lampek do czytania nie działała, zgłosiliśmy to drugiego dnia, a potem jeszcze kilka razy. Uwierzyliśmy, że sytuacja się nie zmieniła. Bar przy basenie - OK Bar na plaży - OK. Restauracja z imprezową a la carte, no i kilka kawałków pizzy, mokre owoce, bez kawy, ale kieliszek wina. Recepcja - w większości OK. Concierge: trochę się obrazi, jeśli o coś poprosimy, bardzo się obrazi, jeśli nie dostanie napiwku. Chce nawet wymienić pieniądze (duże euro na mniejsze) tylko na pieniądze. Sklepy: sklep spożywczy, sklep z pamiątkami, apteka, drogie, ale dobre. Fitness: - bardzo profesjonalna i doskonała obsługa Wellness: silna sprzedaż, więc test został pominięty. Animacja: mili, sprężyści chłopaki. Programy wieczorne są w porządku.

Plaża
Plaża hotelowa położona jest na długim, pięknym odcinku piasku. Tereny hoteli są przejezdne, można więc wybrać się na przyjemny spacer. Obszary pośrednie są pomijane. Tu i ówdzie zardzewiałe żelazo, kamienie, pozostałości budowy. Niestety, nie jest to wykluczone również na terenie hotelu, ale jest raczej utrzymane. Leżaki są częściowo wymienione, częściowo zużyte, ale pustynia i słońce są okrutne dla obiektów. Parasole przeciwsłoneczne przepuszczają promienie UV. Wyglądali na wystarczającą liczbę po sezonie. Odpady gromadzone są w selektywnych amforach, które wieczorem są opróżniane przez obsługę. Kubki papierowe unoszące się wszędzie, prawdopodobnie ulegające degradacji. Napoje podawane są w poliwęglanie tylko wewnątrz barów, papier jest wysyłany na brzeg, który staje się śmieciem. Miejsca do snorkelingu, małe rafy, bogata (przynajmniej z europejskiego punktu widzenia) przyroda są łatwo dostępne zarówno z molo, jak i z brzegu. Piasek, woda i słońce są czymś oczywistym. Falujące kraby i ptaki brodzące biegające po brzegu, kalmary, małe rekiny i kolorowe ryby koralowe w wodzie mają wyjątkową wartość. Muszą się jeszcze wiele nauczyć na temat ich wykorzystania, dlatego warto wybrać się na wakacje do Egiptu. Uważamy, że nie mają łatwej sytuacji, ale są dość konkurencyjni.

Ta recenzja została automatycznie przetłumaczona za pomocą Google Translate

Zakwaterowanie
Zakwaterowanie ok wszyscy bardzo mili przyjaźni.

Wyżywienie
Posiłki europejskie mimo że hotel ma 5 gwiazdek nie ma tam wogóle owoców morza .

Obsługa w hotelu
Sprzatanie pokoi super, obsługa na posiłkach super, na plaży super, animatorzy super ....

Plaża
Plaża blisko bardzo czysto,nie tłoczno, można odpocząć na maksa.....brak rafy koralowej