Hotel Iberostar Laguna Azul

Zakwaterowanie
Sprzątanie pokoi jest zadowalające, tylko wykończenia i nic więcej. Hotel jest ładny, pokój jest również dobry, usługi są dobre.

Wyżywienie
Jedzenie jest okropne. W jadalni niesamowity smród, o higienie restauracji wolę nic nie pisać. Na Słowacji ze względu na higienę od razu zamknęlibyśmy taką stołówkę. Talerze, szklanki brudne. Z pojemników z żywnością wydobywał się niesamowity smród.

Obsługa w hotelu
Usługi hotelowe dobre. Oprócz cateringu - czystość i higiena.

Plaża
Plaża jest doskonała.

Ta recenzja została automatycznie przetłumaczona za pomocą Google Translate

Zakwaterowanie
Pokój przestronny, z widokiem na amfiteatr, gdzie codziennie odbywały się animacje. Duże, wygodne łóżko, lodówka, klimatyzacja oraz sprawny sejf w pokoju.Co nas zaskoczyło, to żelazko z deską do prasowania, czego często nam brakowało na wyjeździe. Wifi w całym hotelu, po odebraniu kodu z recepcji. Codziennie do pokoju były dostarczane dwie butelki wody. Telewizor był uszkodzony, aczkolwiek po poinformowaniu recepcji został wymieniony po kilku dniach. W hotelu zabrakło mi ogólnych informacji, o które trzeba było pytać się w recepcji (np. godziny i miejsce posiłków, godziny otwarcia barów, brak menu w barze/restauracji a'la carte) oraz brakowało zawieszek na drzwi. Warto w ramach podziękowania dla obsługi zostawić upominki, typu rajstopy, kosmetyki czy drobnostki dla dzieci, których brakuje na Kubie.

Wyżywienie
Warto dowiedzieć się o sytuacji na Kubie, aby oceniać tę kategorię. Pomimo raczej monotonnego jedzenia, nigdy nie wychodziłam głodna z posiłków. Podczas śniadania duży wybór pieczywa, również słodkiego, o herbatę należy prosić obsługę. Obiad i kolacja nie za bardzo się od siebie różniły, codziennie była pizza, makarony, ryż, ziemniaki i tamtejszy maniok. Na stanowisku live cooking często gościły świeże ryby, kurczak czy kalmary. Warzywa skromnie, aczkolwiek z owoców można było wybrać ananasa, arbuza czy papaje. Desery codziennie były inne, warto nie oceniać po wyglądzie, często się trafiały smaczne słodkości. Napoje do posiłku zamawiane u obsługi (woda, wino czerwone, piwo).

Obsługa w hotelu
Codziennie było mnóstwo animacji dla gości hotelu. Wiele wspólnych aktywności fizycznych, od porannego stretchingu, po siatkówkę plażową aż po aqua aerobik. Na plaży odbywały się lekcje tańca w rytmach karaibskiej muzyki. Było naprawdę gorąco! Natomiast po zachodzie słońca, w amfiteatrze odbywały się pokazy iluzjonisty, tańca czy muzyka na żywo. Ciężko było o nudę!

Plaża
Do plaży, która znajdowała się tuż przy hotelu, prowadziła dróżka wśród basenów i palm kokosowych. Spośród różnych krzewów i egzotycznych drzew wyłaniała się przepiękna plaża, gdzie kolor piasku perfekcje łączył się z lazurem oceanu Atlantyckiego. Mnóstwo muszelek na plaży, różnego koloru i kształtu. Na plaży można było odpocząć na leżakach, których nigdy nie brakowało dla gości hotelowych. O wyznaczonych godzinach odbywały się animacje, np. rzut kokosem lub nauka tańca. Warto oddalić się od hotelowej plaży i wybrać się na spacer wzdłuż linii brzegowej.

Zakwaterowanie
Brudno, pościeli nie wymieniaja.

Wyżywienie
Słabe i monotonne, śniadanie jeszcze ujdzie..

Restauracje Ala carta bardzo dobre.

Obsługa w hotelu
Minidisco, występy w teatrze.. ok spa to fikcja

Plaża
Piękna przyroda, będąc na plaży można zapomnieć o minusach..

Zakwaterowanie
Absolutnie nie odpowiada to standardowi 5*, pokój jest brudny, po zameldowaniu na podłodze pozostają obce włosy; smród z podłogi, jak nie używają detergentów; pleśń w klimatyzatorze - zapach stęchlizny po włączeniu, pleśń w łazience, kondensat spływa z kratek wentylacyjnych na podłogę, brak szczotki do WC, spłuczka spływa po jednym spłukaniu. Po kilku dniach brudny ręcznik został rzucony na podłogę w celu wymiany i zwrócenia go przez sprzątaczkę.

Wyżywienie
Dno gastronomiczne

Obsługa w hotelu
Sfrustrowany personel, organizacja usług na poziomie przedszkola. Ręczniki hotelowe pozostawione na leżaku przy basenie w pobliżu kamer, wychodząc na lunch, po przyjeździe ręczniki zostały przez kogoś skradzione - obsługa klienta hotelu odmówiła spojrzenia w kamery, zamiast tego zwaliła na nas winę za ich zgubienie i musieliśmy płacić.

Plaża
Absolutnie fantastyczne

Ta recenzja została automatycznie przetłumaczona za pomocą Google Translate

Zakwaterowanie
Niestety ale w kwestii noclegu to prosze nie spodziewac sie luksusow ;)

Wyżywienie
Jedzenie bardzo slabe, Kuba nie posniosla sie jeszcze po pandemii co niestety widac w jakosci posilkow ;(

Obsługa w hotelu
Pomijajac powyzsze byly to i tak jedne z najpiekniejszych wakacji mojego zycia!!!

Plaża
Plaza to absolutna laguna, kolor oceanu robi niesamowite wrazenie!!!