Hotel jest bardzo duży, jednak składa się z wielu odrębnych budynków oddalonych od tego głównego. Poza sezonem goście powinni być kwaterowani w głównych dubynku lub jak najbliżej niego. Spacer z najdalszych zakątków obiektu do głównego budynku kilka razy dziennie jest bardzo uciążliwy. Zwłaszcza kiedy pogoda nie dopisuje a trzeba iść 10 minut w deszczu na posiłki, siłownie lub basen. To wrażenie kompletnie rujnuje pobyt. Proszę KONIECZNIE organizować pokoje w głównym budynku w okresie zimowym.
Zakwaterowanie
Pokoje przystępne, jednak nie na wysokim poziomie. Czysto, ciepło, bez większych zastrzeżeń.
Wyżywienie
Duży wybór ale monotonne. Każdego dnia to samo, bez tematycznych kolacji. Soki najgorszej jakości z chemicznych koncentratów. Brak mleka roślinnego. Automaty do kawy w wielu miejscach obiektu do samodzielnego przyrządzania.
Obsługa w hotelu
Obsługa w recepcji dość powściągliwa, brak otwartosci na komunikację, tylko krótko odpowiadają na pytania. Hotel posiada odrębny dzial "guest relations" gdzie można dowiedzieć się o atrakcje czy wszelkie kwestie organizacyjne. Tam był absolutny dramat, obsługa była opryskliwa i wręcz z pretensjami odpowiadała na pytania. Kiedy spytałam o atrakcje dla dzieci to odesłali mnie do tablicy ogłoszeń. Siłownia otwarta ale obsługa kompletnie niezainteresowana tym kto i w jakich ubraniach wchodzi. W obiekcie basen, łaźnia turecka i sucha sauna, brodzik dla bardzo małych dzieci. Brak jacuzzi. Obsługa części basenowej w ogóle nie zwraca uwagi na to, że goście wchodzą w brudnych butach, w odzieży wierzchniej na teren basenu. ANIMATORZY NIEWIDOCZNI!!!!!!! Może to kwestia czasu świąteczno-noworocznego ale dla dzieci nie było żadnych animacji. Na terenie obiektu jest odrębny budynek z placem zabaw, telewizorem, stolikami, gdzie siedzą tam dwie dziewczyny i docelowo bawią się z dziecmi. Ale nie jest to zachęcające miejsce. Raczej pusto, ponuro i żadne dziecko nie chciało tam dłużej przebywać.
Plaża
Cały obiekt ogromny, z dużym potencjałem. Położony przy samej plaży kamienistej i czystej, infrastruktura na zewnątrz bardzo bogata.