Walentina C.
Zweryfikowana opinia (Invia.cz) Data pobytu 13.9. - 19.9.2023 Oceniono: Wrzesień 2023
Lonicera Resort & Spa Ocena: 5/5 Turcja, Alanya
Kompleks hotelowy Lonicera jest niesamowity, gorąco polecam go szczególnie rodzinom z dziećmi. Jest tu mnóstwo atrakcji dla dzieci, doskonałe programy animacyjne, piękne zjeżdżalnie wodne. Dostęp do morza jest stopniowy, piaszczysty. Plaże są czyste, można przebywać na zewnątrz na trawiastych terenach pod palmami. Mimo, że kompleks jest naprawdę duży, nie ma się wrażenia przepełnienia. Wszystko jest czyste, wygodne, personel cały czas pracuje, ale w zasadzie o nich nie wiesz. Jedzenie jest doskonałe, każdy ma coś do wyboru. Pokoje piękne, czyste. Ostatni remont miał miejsce w 2016 roku, ale kompleks wygląda jak nowy. Jedyną rzeczą, która całkowicie zepsuła wspaniałe wrażenia z naszego pobytu, była absolutna niekompetencja i niechęć biura podróży, które organizowało wypoczynek. W kompleksie nie było delegata, co byłoby w porządku, ale nie było z nim kontaktu. Na tablicach biura podróży były tylko zdjęcia ośrodka, na tablicy ogłoszeń nie było w ogóle karty podróży, w recepcji nic nie wiedzieli. Nie przeszkadzało nam to podczas naszego pobytu, przyjechaliśmy ze znajomymi ze Słowacji i oni nam wszystko pokazali. Problem pojawił się przy wyjeździe, kiedy nie otrzymaliśmy żadnej informacji. Po mailowym kontakcie z biurem podróży, a konkretnie z przewodnikiem, otrzymaliśmy automatyczną odpowiedź, czy czytamy wszystko na tablicy ogłoszeń, czy pytamy delegata. Żadne jednak nie istniało. Wielokrotnie wyjaśniałem sytuację, nie nadeszła żadna dalsza odpowiedź. Skontaktowaliśmy się więc z infolinią. Wysłali SMS-a, w którym ponownie odesłali nas do recepcji lub do usługi transferu /? /. Po zmarnowanym dniu w końcu dowiedzieliśmy się o której godzinie wychodzimy z hotelu na lotnisko na 3 godziny przed odlotem, dzięki turystom z Niemiec, którzy lecieli tak jak my.
Kompleks hotelowy Lonicera jest niesamowity, gorąco polecam go szczególnie rodzinom z dziećmi. Jest tu mnóstwo atrakcji dla dzieci, doskonałe programy animacyjne, piękne zjeżdżalnie wodne. Dostęp do morza jest stopniowy, piaszczysty. Plaże są czyste, można przebywać na zewnątrz na trawiastych terenach pod palmami. Mimo, że kompleks jest naprawdę duży, nie ma się wrażenia przepełnienia. Wszystko jest czyste, wygodne, personel cały czas pracuje, ale w zasadzie o nich nie wiesz. Jedzenie jest doskonałe, każdy ma coś do wyboru. Pokoje piękne, czyste. Ostatni remont miał miejsce w 2016 roku, ale kompleks wygląda jak nowy. Jedyną rzeczą, która całkowicie zepsuła wspaniałe wrażenia z naszego pobytu, była absolutna niekompetencja i niechęć biura podróży, które organizowało wypoczynek. W kompleksie nie było delegata, co byłoby w porządku, ale nie było z nim kontaktu. Na tablicach biura podróży były tylko zdjęcia ośrodka, na tablicy ogłoszeń nie było w ogóle karty podróży, w recepcji nic nie wiedzieli. Nie przeszkadzało nam to podczas naszego pobytu, przyjechaliśmy ze znajomymi ze Słowacji i oni nam wszystko pokazali. Problem pojawił się przy wyjeździe, kiedy nie otrzymaliśmy żadnej informacji. Po mailowym kontakcie z biurem podróży, a konkretnie z przewodnikiem, otrzymaliśmy automatyczną odpowiedź, czy czytamy wszystko na tablicy ogłoszeń, czy pytamy delegata. Żadne jednak nie istniało. Wielokrotnie wyjaśniałem sytuację, nie nadeszła żadna dalsza odpowiedź. Skontaktowaliśmy się więc z infolinią. Wysłali SMS-a, w którym ponownie odesłali nas do recepcji lub do usługi transferu /? /. Po zmarnowanym dniu w końcu dowiedzieliśmy się o której godzinie wychodzimy z hotelu na lotnisko na 3 godziny przed odlotem, dzięki turystom z Niemiec, którzy lecieli tak jak my.
Zakwaterowanie
doskonały
Wyżywienie
bardzo różnorodne, każdy wybierze
Obsługa w hotelu
Świetnie
Plaża
mniejszy, piaszczysty, czysty, leżaki nawet poza plażą na terenach trawiastych pod palmami
Ta recenzja została automatycznie przetłumaczona za pomocą Google Translate
Czy ta recenzja była pomocna? (4) (0)