Martina V.
Zweryfikowana opinia (Invia.sk) Data pobytu 14.8. - 20.8.2024 Oceniono: Sierpień 2024
Aminess Casa Bellevue Ocena: 4/5 Chorwacja, Orebic
Moją prośbą od razu po zakupie było zakwaterowanie w willach nad morzem (Villa Belevue). Sprzedawca wycieczki (Pani Sara Cebukina) był gościnny i zgodnie z moimi uwagami dodał do umowy, że klient wymaga zakwaterowania w willach. Tydzień przed planowanym zakwaterowaniem otrzymaliśmy informację, że urząd skarbowy popełnił błąd i zakwaterowanie znajduje się w Casa..., które w rzeczywistości są dawnymi budynkami gospodarczymi, już odnowionymi. Zaproponowano nam „niewiarygodną” opcję odwołania wycieczki. Tydzień przed urlopem....co w naszym przypadku nie wchodziło w grę, biorąc pod uwagę, że nocleg w Orebicu był zaplanowany na cały urlop od 9 sierpnia 2024. Jako klient wolałbym oczekiwać, że urząd certyfikacji sprawdzi, czy inny urząd certyfikacji nie oferuje zakwaterowania w willach... a następnie poinformuje nas, że pierwotny urząd certyfikacji mógł się pomylić, ale mamy dla Ciebie więcej alternatyw... anulowanie, akceptacja zmiany i można dopłacić kwotę, bo to wyższy standard i oferowany przez inny CA. Tak naprawdę w naszym przypadku mieliśmy tylko jedno wyjście – zgodzić się na zmianę. Jednak nadal oceniam wakacje bardzo pozytywnie, tylko i wyłącznie dzięki rodzinie, ogólnym usługom hotelu i okolicy. Postanowiliśmy cieszyć się wakacjami.
Moją prośbą od razu po zakupie było zakwaterowanie w willach nad morzem (Villa Belevue). Sprzedawca wycieczki (Pani Sara Cebukina) był gościnny i zgodnie z moimi uwagami dodał do umowy, że klient wymaga zakwaterowania w willach. Tydzień przed planowanym zakwaterowaniem otrzymaliśmy informację, że urząd skarbowy popełnił błąd i zakwaterowanie znajduje się w Casa..., które w rzeczywistości są dawnymi budynkami gospodarczymi, już odnowionymi. Zaproponowano nam „niewiarygodną” opcję odwołania wycieczki. Tydzień przed urlopem....co w naszym przypadku nie wchodziło w grę, biorąc pod uwagę, że nocleg w Orebicu był zaplanowany na cały urlop od 9 sierpnia 2024. Jako klient wolałbym oczekiwać, że urząd certyfikacji sprawdzi, czy inny urząd certyfikacji nie oferuje zakwaterowania w willach... a następnie poinformuje nas, że pierwotny urząd certyfikacji mógł się pomylić, ale mamy dla Ciebie więcej alternatyw... anulowanie, akceptacja zmiany i można dopłacić kwotę, bo to wyższy standard i oferowany przez inny CA. Tak naprawdę w naszym przypadku mieliśmy tylko jedno wyjście – zgodzić się na zmianę. Jednak nadal oceniam wakacje bardzo pozytywnie, tylko i wyłącznie dzięki rodzinie, ogólnym usługom hotelu i okolicy. Postanowiliśmy cieszyć się wakacjami.
Zakwaterowanie
Zakwaterowanie w Casa Bellevue było zadowalające. Odnowione, wystarczająco duża przestrzeń, czysto. Usługa sprzątania była doskonała. Przyjemne otoczenie.
Wyżywienie
Doskonała kuchnia, świetny szef kuchni, duży wybór i możliwości wyżywienia. Pracownicy zawsze uzupełniali ladę jedzeniem, byli bardzo chętni do rozwiązywania życzeń klientów.
Obsługa w hotelu
Personel był gościnny, bardzo przyjemny. Podczas pobytu klient otrzymuje kartę do „wypożyczenia” ręczników przy basenie oraz wszelkie inne informacje. Dzięki kodowi QR znajdującemu się na ulotce w pokoju można dowiedzieć się, jakie możliwości oferuje dana okolica. Wifi w pokojach jest bezpłatne, połączenie bez hasła.
Plaża
Plaża jest kamienista, są mniejsze plaże, możliwość przebywania w cieniu sosen. Hotel znajduje się tuż przy plaży. Woda jest niesamowicie czysta.
Ta recenzja została automatycznie przetłumaczona za pomocą Google Translate
Czy ta recenzja była pomocna? (0) (1)
