Klienci o nas

Tomasz Tomczyk (Kominek)

Szybko, przejrzyście i bez zbędnych formalności

Należę do pokolenia, które docenia firmy, oszczędzające czas klientów. Lubimy mieć wszystko od razu, od ręki, za jednym kliknięciem i bez zbędnych formalności. 4 minuty. Wejście, wybór, finalizacja. Tyle zajmuje zarezerwowanie wycieczki, jeśli wiesz dokąd chcesz lecieć.
Przejrzystość jest najważniejszym, bo pierwszym warunkiem, jaki muszą spełniać strony biur podróży i na tle konkurencji Travelplanet.pl wypada znakomicie. O profesjonalizmie Travelplanet.pl miałem okazję przekonać się wybierając wakacje w Dubaju, cudownym mieście, które z każdym rokiem staje się coraz popularniejszym miejscem wypoczynku.
Magdalena Torebko

... od 2010 korzystam z Travelplanet.pl

To już mój 5 wyjazd (na przełomie 2010 - 2013) za pośrednictwem Travelplanet.pl. Przy każdym wyborze wycieczki zawsze mogę liczyć na pomoc bardzo miłych pań. Obsługa jest w pełni profesjonalna. Na wszelkie pytania, wątpliwości odpowiadają błyskawicznie. 4 wyjazdy, które wybraliśmy właśnie z portalu Travelplanet.pl, w 100% zgadzały się z opisem. Myślę, że w tym roku również tak będzie.
Nie mieliśmy żadnych negatywnych niespodzianek. Po każdym powrocie biuro i hotel otrzymują ode mnie pozytywne opinie. I to właśnie lubię najbardziej - wiarygodność opisów i pracowników. Wiem, że inne biura często bardzo ulepszają swoje oferty i później na miejscu można mieć trochę skwaszoną minę. Dlatego wiernie od 2010 korzystam z Travelplanet.pl, bo warto :).
Joanna i Krzysztof Knapek

Są zawsze uczciwi w ocenie oferty.

Nasza przygoda z Travelplanet.pl zaczęła się urlopem w Alanii. Potem już jak w dym - Tunezja, Egipt (Hurgada, Sharm el Sheikh, Kreta (Goves), a teraz Majorka. Pracownicy Travelplanet.pl starają się zawsze wyjść naprzeciw naszym oczekiwaniom, starając się dobrać najkorzystniejszą ofertę dla naszej Rodziny. Są zawsze uczciwi w ocenie oferty.
Lubimy to , że możemy wybrać z kilku propozycji. Zawsze dowiemy się co warto zwiedzić, zobaczyć w trakcie pobytu na miejscu wypoczynku. Informacje zawsze są pełne i sprawdzają się na miejscu. Czasami nawet w trakcie dwugodzinnej debaty w biurze obsługi klienta na temat, która oferta jest dla nas lepsza - nie odczuliśmy zniecierpliwienia lub braku uwagi. Travelplanet.pl stało się naszym ulubionym i pewnym organizatorem wypoczynku. Nie jest to bez znaczenia w dobie plajtujących i niewywiązujących się ze zobowiązań wobec klienta biur podróży. Planowanie urlopu z Travelplanet.pl nie jest stresujące, a zawsze niesie ze sobą nutkę radosnego oczekiwania. Nasz 14-letni syn, Marcin, też jest zawsze zadowolony z wybranych wakacji.
Tadeusz (Gdynia)

...mogę wybierać wśród ofert różnych organizatorów

Zacząłem korzystać z usług Travelplanet.pl już ładnych kilka lat temu. 
Nie pamiętam dokładnie, czy najpierw ze strony internetowej, czy z biura
w Galerii Bałtyckiej. W każdym razie odpowiada mi na pewno to, że mogę wybierać wśród ofert różnych organizatorów wycieczek w jednym miejscu. Zwłaszcza, że zwykle kupuję wakacje z niewielkim wyprzedzeniem, taka wygoda bardzo ułatwia całą procedurę. 
Lokalizacja biura Travelplanet.pl na terenie Galerii Bałtyckiej jest świetna, bo mam tam blisko, ale ogólnie jest to jeden z centralnych punkt Gdańska z dobrym dojazdem, parkingiem itd. Zaczynam przeważnie szukanie wycieczki od strony internetowej, a kiedy mam już kilka wypatrzonych ofert, idę do biura na "konsultacje" i finalizację wyboru. Panie z biura zawsze bardzo miło i bardzo profesjonalnie udzielają mi informacji i porad i pomagają w dokonaniu wyboru. Wszystkie wycieczki, na których byłem do tej pory, były bardzo udane i tego życzę wszystkim.
Teresa Olejek-Zemlik

... propozycje zawsze były zgodne z prawdą

Klientem biura Travelplanet.pl jesteśmy już po raz piąty. Jesteśmy zadowoleni z jakości świadczonych usług, a przede wszystkim z fachowej obsługi. Pierwsze wakacje to świetna oferta last minute, w rewelacyjnym terminie i w kraju, który chcieliśmy zwiedzić. Od tego czasu co rok zwracamy się do Travelplanet.pl z prośbą o pomoc przy zakupie wczasów.
Nie należymy do klientów z wygórowanymi wymaganiami, jednak, propozycje jakie otrzymaliśmy zawsze były zgodne z prawdą, nie czuliśmy się nigdy w jakikolwiek sposób oszukani czy nabrani. Oprócz dobrej wiedzy co do ofert biura, otrzymujemy zawsze praktyczne rady dotyczące podróży i pobytu zagranicą.
Wojciech Siepak

Dużym plusem biura są kompetentne osoby

Od 3 lat dokonuję rezerwacji w Travelplanet.pl i ani razu się nie zawiodłem, tzn. wszystkie polecone oferty były bardzo dokładnie i sumiennie opisane, ze szczegółami mówiącymi o tym, na co można liczyć w danym hotelu, a czego należy się domagać :). Co do kosztów zawsze udało znaleźć się kompromis między wysokim standardem hoteli jak i przestępną ceną.
Z czystym sumieniem mogę polecić Travelplanet.pl, które świetnie spełnia swoją rolę w znalezieniu wymarzonych wakacji, jak i tanich połączeń lotniczych. Dużym plusem biura są kompetentne osoby, które mają informacje na temat hoteli z własnego doświadczenia.

GORĄCO POLECAM!
Karol K.

Dodatkowym plusem są coroczne promocje

W Travelplanet.pl cenię przede wszystkim profesjonalną obsługę, która doradzi co do kierunku wyjazdu jak i konkretnego regionu, czy nawet hotelu w wybranym kraju. Dużym atutem jest to, że biuro posiada oferty wielu operatorów, dlatego na każdy kierunek jest wiele opcji do wyboru. We wszystkim pomaga też łatwa w nawigacji strona internetowa.
Dodatkowym plusem są coroczne promocje, udało mi się załapać na zniżkę z KFC i rok później z makaronami Lubella. Kupiłem w Travelplanet już kilka wycieczek i jeszcze się nie zawiodłem.
Krystian, Agnieszka i Kamil Paterek

PS. Za rok polecimy we czwórkę! :)

Od kilku lat przy wyborze wakacji letnich korzystamy z usług Travelplanet.pl. Nie spotkaliśmy się z sytuacją, gdzie przedstawiona oferta "opływała lukrem", a hotel zweryfikował to na minus. Oferty przedstawione są nam zawsze rzetelnie poparte opiniami zaufanych osób czy znajomych...
Przy ostatnim wyborze wakacji zostaliśmy wyprowadzeni z, jak się okazało, błędnych naszych przekonań oraz informacji znalezionych na internetowych forach - i ponownie wróciliśmy w pełni zadowoleni i wypoczęci. Podejście oraz ilość poświęconego nam czasu, bardzo wysoka kultura osobista i łatwość w nawiązywaniu kontaktów każdorazowo utwierdza nas w przekonaniu, że wybór ofert z udziałem Travelplanet.pl jest najlepszym z możliwych sposobów na udane wakacje.

PS. Za rok polecimy we czwórkę! :)
Halina Popiela-Burda, Ferdynand Burda z Nowego Sącza

... solidne i godne zaufania biuro podróży

Z Travelplanet.pl byliśmy na Cyprze oraz w Tunezji. Rezerwowaliśmy też bilety lotnicze do Portugalii. Jesteśmy bardzo zadowoleni z Waszych usług. Konsultantki, które pomagały nam w wyborze były życzliwe i profesjonalne.
Doradca w POK udzielił nam wielu praktycznych rad, dzięki którym wakacje były udane. Po naszym powrocie otrzymaliśmy telefon z pytaniem czy jesteśmy zadowoleni i czy wszystko OK. Dużo podróżujemy, ale po raz pierwszy spotkaliśmy się z tak miłą, życzliwą i profesjonalną konsultantką. Na pewno jeszcze nie raz skorzystamy z usług Travelplanet.pl ponieważ jest to solidne i godne zaufania biuro podróży. Życzymy wielu klientów!
Aneta Grabowska

Brawa, będziemy polecać wszystkim znajomym

Chciałabym bardzo serdecznie pogratulować Państwu znakomitej obsługi w Pasażu Grunwaldzkim we Wrocławiu. Wczoraj mieliśmy wylecieć na wakacje do Turcji. Po 15 h opóźnieniu, koczowaniu na lotnisku, chcieliśmy dziś zrezygnować z lotu ale pojawiła się gdzieś też i taka myśl, by jednak - jeśli jest taka możliwość - zamienić wycieczkę na inną, w najszybszym z możliwych terminów.
W biurze spotkaliśmy drugą parę, która również należała do tej dużej grupy poszkodowanej przez przewoźnika. Pani Magda i jej koleżanka z porannej zmiany zajęły się nami naprawdę WZORCOWO. Spędziliśmy tam bardzo długi czas i w końcu, i my i oni, wyszliśmy zadowoleni. Jako osoba pracująca byłam w ogromnym szoku i pod wielkim wrażeniem koleżanki Pani Magdy, która (mimo, że nie jesteśmy jej klientami) poświęciła swój czas by znaleźć nam wycieczkę, zaklepać ją i zrobiła to bardzo profesjonalnie i z uśmiechem. Brawa, będziemy polecać wszystkim znajomym i uważam, że należy się takim pracownikom szczególne wyróżnienie!
ZGŁOŚ UWAGI DO STRONY