Wielkie rozczarowanie zakwaterowaniem. Na zdjęciach hotel wygląda bardzo przyzwoicie, ale ostatecznie widać, że nie szanują tu klientów i sprawdzają, co klient jest w stanie zaakceptować. Nawet nie otrzymuje się tego, za co się zapłaciło.
Zakwaterowanie
Wady: W tym hotelu nie zrozumiałem, jaka jest różnica między pokojami standard/komfort/deluxe. Wszystkie wyglądają tak samo. Miałem zamówiony pokój Comfort i przydzielono mi pokój, który na największym serwisie turystycznym jest przedstawiany jako standardowy, z tą różnicą, że przydzielono mi pokój, w którym była tylko rozkładana sofa, chociaż miałem u biura podróży zamówiony i opłacony pokój z łóżkiem stałym! Niezwykła bezczelność i arogancja hotelu. Klient nie otrzymuje usługi, za którą zapłacił, a hotel sprawdza, czy klient to zgłosi reklamacyjnie, czy to zaakceptuje. Po reklamacji w biurze podróży otrzymałem inny pokój, jednak tam znowu brakowało mini lodówki. To znaczy, że klient ma wybór: albo to, co zapłacił, albo lodówkę. Z moich doświadczeń niektóre hotele sprawdzają, co klient zaakceptuje, ale nigdzie nie byli tak bezczelni, żebym spał na dostawce. Również rozczarowaniem było, że w pokoju nie było żadnych miejsc do przechowywania, czyli hotel jest z kategorii „tylko na przespanie” lub na krótki pobyt. Z toalety podczas spłukiwania woda pryskała również na zewnątrz. Zalety: Bezproblemowo działające połączenie Wi-Fi, ponadstandardowo duży pokój (nr 442). Hotel jest czysty, posprzątany i na pierwszy rzut oka ładnie urządzony. W pokoju jest czajnik oraz herbata/kawa.
Wyżywienie
Miałem opłacone tylko śniadania i były one słabe. Mały wybór, minimum warzyw, a klient musi je sam pokroić i przygotować!
Plaża
Lokalizacja w Bratysławie była świetna. Blisko lotniska, centrum handlowego i innych hipermarketów. Dobra dostępność do hotelu oraz łatwa droga samochodem do centrum.
Ta recenzja została automatycznie przetłumaczona za pomocą Google Translate
